🗣️ Ce que tu vas faire chez Caats :

En tant que Conseiller Commercial pour Caats, tu seras au cœur de notre mission : améliorer la santé et la nutrition des chats grâce à des produits de la meilleure qualité et un accompagnement personnalisé à chaque félin ! Tu rejoindras une équipe passionnée et dynamique, où chaque interaction fait la différence !

Dans ce rôle, tu seras en charge de :

• Convaincre nos prospects de tester Caats, avec des échanges personnalisés qui mettent en valeur notre expertise et l’importance de nos produits pour la santé de leurs félins.

• Réengager nos anciens clients (churneurs) : en identifiant les raisons de leur départ et en proposant des solutions adaptées pour les inciter à redonner une chance à nos services, toujours par téléphone.

🔍 Qui es-tu ?

Nous recherchons une personne qui aime les défis, qui est à l’aise au téléphone et qui met toute son énergie pour atteindre (et dépasser) les objectifs ! Avec ta motivation et ton empathie, tu sauras transformer chaque interaction en une opportunité de fidéliser et de satisfaire nos clients.

• Expérience commerciale réussie en prospection et fidélisation clients, idéalement en télévente.

• Excellentes compétences en communication orale : tu sais convaincre et créer un lien de confiance avec tes interlocuteurs.

• Écoute active et empathie : tu prends le temps de comprendre les besoins et les freins de chaque client pour proposer des solutions adaptées.

• Orientation résultats : tu as un goût prononcé pour les challenges et tu vises constamment l’atteinte (et le dépassement) de tes objectifs.

• Autonomie et organisation : capable de gérer ton emploi du temps en télétravail, tu fais preuve de rigueur dans le suivi et la gestion des dossiers.

• Connaissance du secteur de la santé animale ou un intérêt sincère pour le bien-être des animaux !

🌟 Ce que Caats t’offre :

• Une aventure unique au sein d’une startup en pleine croissance, dédiée à la nutrition et au bien-être des chats.

• Une opportunité de travail en full remote, qui te permet de concilier tes missions avec ton mode de vie, où que tu sois en France.

• Une formation continue sur nos produits et nos méthodes, pour que tu sois toujours à la pointe.

• Premier entretien : un échange avec le CEO pour partager la vision de Caats, comprendre ton parcours et tes motivations.

• Deuxième entretien : une rencontre avec la COO, pour approfondir les missions, les attentes du poste, et évaluer ta capacité à relever les défis de notre équipe commerciale.