Ce que nous pouvons accomplir ensemble ?

Vous intégrerez BVA Xsight, experte dans les secteurs : Telco Media Entertainment, Retail et réseaux, Transport Mobilité Tourisme, Industrie Auto Utilities et Banque Assurance Finance Immobilier.

Plus précisément vos missions s’articuleront autour de :

• Accompagner une équipe senior dès le début de chaque projet client

• Développer votre expérience dans des sujets très variés selon le secteur et la problématique : satisfaction client, design d’expérience, segmentation marché, test de produits et services, ……

• Apprendre à connaitre toutes les étapes d’une étude client : élaboration de questionnaire, suivi des phases de collecte et d’enrichissement des données, analyse des données et recommandations concrètes et opérationnelles

• Être un as de la compréhension des émotions dans l’Expérience client

• Développer vos compétences et votre personnalité tout en montant en autonomie

Vous êtes la perle rare car …

• Vous êtes étudiant·e en Bac+4/+5 avec une spécialisation en marketing, conseil ou sciences humaines et sociales et vous aimez la data.

• Vous êtes curieux des besoins de nos clients et des problématiques de Customer Experience qu’ils rencontrent.

• Vous faites preuve d’un état d’esprit positif et orienté solution, et vous avez le sens du service client

• Fluent in English, vous maniez l’anglais avec suffisamment d’aisance dans un contexte professionnel.

• On dit de vous que vous êtes curieux·se, rigoureux·se et doté·e d’une bonne capacité d’adaptation, de priorisation ; et vous pouvez en attester avec quelques anecdotes en tête !

On est fait pour vous car …

• Nous avons gardé notre esprit start ’up : collaboration, reconnaissance, convivialité et esprit d’initiative font partie de nos valeurs.

• En tant qu’entreprise à missions, nous avons à cœur d’éclairer et d’accompagner les organisations pour construire des solutions performantes et un futur positif.

• Nous associons nos collaborateurs à la construction de l’entreprise en leur proposant des projets transversaux dans lesquels s’investir.

• Nous réinventons chaque jour notre manière de travailler, notre objectif : souplesse, agilité, flexibilité ! C’est pour cette raison que nous sommes en Home Office 3 jours / semaine.

• Dans une démarche d’entreprise apprenante, le développement des compétences de nos collaborateurs est au cœur de notre organisation.

• La politique de recrutement de The BVA Family vise à améliorer l’égalité femme-homme et l’emploi des travailleurs en situation de handicap.

Indemnité de stage :  Selon le niveau d’études et durée du stage + titres restaurant (avec la participation de l’employeur) + remboursement 75% titre de transport + 1RTT/mois + indemnité forfaitaire télétravail (30 €/mois).

Date de début : 1er trimestre 2025