Le service client du département des Solutions de Mobilités au sein du réseau, est scindé en 2. Un niveau 1 chez un prestataire et un N2 en interne.

Ce N2 est une équipe de 12 personnes, avec de fortes sollicitations opérationnelles des commerces, des clients et autres services SDM.

En tant qu'alternant - Assistant Manager B2B et gestion de reporting H/F, vos missions seront d'accompagner le manager de l'équipe pour formaliser des reporting, trouver des KPI cohérents et les produire, aider à la gestion de l'équipe (production de support pour réunion, gestion des points...)

Ses missions seront liées au management de proximité dans un contexte très opérationnelle (formation, suivi de l'activité, mise à jour des supports...)

Vous évoluerez au sein d'une équipe de professionnels confirmés et auprès d'un tuteur-coach, le référent de votre futur métier. Un accompagnement individualisé vous permettra de favoriser votre autonomie et de vous mener à votre diplôme !

Vous préparez pour la rentrée de septembre 2025 un Bac+3 ou 5 dans le domaine du commerce dans une école de commerce ou une université et êtes à la recherche d'une alternance de 24 mois.

Merci d'indiquer le rythme de votre alternance sur votre CV ou Lettre de motivation.

Lors de vos études, vous avez développé vos connaissances du commerce, ainsi que du B2B. Vous avez une réelle appétence pour les outils et la communication transverse.

Vous êtes à l'aise avec la bureautique et connaissez la suite Office ? Vous utiliserez notamment Excel (TCD), Word et Powerpoint. Des connaissances de Power Bi et d'un CRM (Salesforce) seront appréciées.

La curiosité, l'autonomie, la rigueur et l'esprit d'équipe font partie intégrante de vos qualités ? Vous êtes reconnu pour votre sens des relations humaines et commerciales ?

Si vous vous retrouvez dans le profil recherché, n'hésitez plus et rejoignez l'aventure TotalEnergies !