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L’équipe technique suit la méthodologie Agile Kanban. Chaque tâche a sa propre “Issue”, “Branch”, “Merge Request”, “Review App”, “QA” et “Déploiement”. Cette approche permet un déploiement très rapide de nouvelles fonctionnalités, avec du confort à la fois pour les dev et pour les PO qui peuvent tester chaque fonctionnalité dans un environnement dédié et non “contaminé”. Des meetings réguliers accompagnent ce mode de fonctionnement :

• 1 Daily meeting de 30 min par jour
• 2 backlog refinement par mois
• 1 Comité IT avec l’ensemble du Comex par mois
• 1 Comité Produit avec l’ensemble du Comex par mois

La rapide adoption de nos produits a nécessité une approche différente pour scaler nos applications et notre infrastructure. Cela a commencé par une migration vers un Cloud privé, puis une refactorisation de notre application en macro-services, basés sur un fonctionnement asynchrone et propulsés par la technologie Kafka. A court et moyen terme, notre enjeu est de passer nos macro-services en micro-services, ainsi que de faire évoluer notre infrastructure vers un Cloud hybride.

Avec notre solution Track & Engage ® (https://www.tracknengage.com/), nous avons bâti la première solution SaaS en marque blanche pour les transporteurs afin de leur permettre de proposer des pages de tracking interactives, géolocalisées, de dernière génération.

Notre défi est de fournir aux enseignes les outils et les formats nécessaires à l’exploitation de ce nouveau canal de communication ciblé : le service Engage.