Tu as pour mission le développement d’un portefeuille de clients BtB grands comptes. Ton objectif est closer tout en fidélisant. Tu construis une relation de confiance avec les décideurs qui te permet de développer des liens sur le long terme. Tu rejoins l’équipe de KAM (Key Account Manager) et tu es sous la responsabilité du Head of KAM.
Tu proposes des programmes annuels aux entreprises en composant avec nos différentes offres de sport, bien-être et prévention santé. Tu es en relation directe avec les décideurs RH, QHSE ainsi que les CSE.
Tes missions:
Prospection
Prospecter de manière ciblée (par secteur d’activité, par entreprise…) avec une approche personnalisée
Définir ta stratégie et ton plan d’action pour chaque prospection menée
Avoir une approche analytique des résultats
Qualification
Qualifier des prospects inbound et outbound
Assurer une bonne découverte client
Maîtriser son pitch commercial: fournir des recommandations stratégiques en te positionnant comme un conseiller de confiance et un expert du secteur
Vente
Définir l’offre la plus adaptée en fonction des besoins, objectifs et enjeux du client
Suivre les prospects qualifiés jusqu’au closing: assurer des négociations haut niveau
Répondre à des appels d’offres publics/privés
Suivre et développer son portefeuille client
Assurer le déploiement du service chez notre client en binôme avec un CSM
Instaurer une relation de confiance avec ses clients
Assurer le renouvellement des contrats
Détecter les opportunités d’upsell et cross–sell
Tu disposes d’une expérience d’au moins 4 ans sur un poste similaire
Tu as déjà travaillé avec des grands comptes
Tu as une approche commerciale structurée et stratégique
Tu as le goût du challenge et tu aimes signer de nouveaux grands comptes, surtout les plus difficiles
Tu apprécies l’autonomie, tu sais prendre des initiatives
Tu as un fort esprit d’équipe
Enfin, tu aimes le sport et tu as une appétence pour le digital
Les raisons de nous rejoindre :
Une équipe jeune et solidaire
Un onboarding sur mesure et la découverte des équipes
Un management à l’écoute
Une société en croissance qui fait partie du groupe Decathlon
Des tickets restaurants
Une politique de télétravail (2 jours par semaine)
Des cours de sport et de bien-être 💪
Etape 1 : Entretien visio de qualification (15 min)
Etape 2 : Entretien présentiel avec 2 managers
Etape 3 : Cas pratique
Etape 4: Rencontre avec notre CEO
Etape 5 : Bienvenue dans la team !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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