Mission/Activités

Nos équipes de Cergy recrutent, dans le cadre d'un CDD de 6 mois, avec des possibilités d'embauches en CDI, à partir du 05 août 2024.

un Gestionnaire du recouvrement et relation de service H/F

Chez nous, pas de routine mais un environnement dynamique au sein d'une équipe à taille humaine qui vous forme et vous accompagne avec bienveillance.

Vos missions consistent à :

• Accompagner les cotisants par téléphone et mail dans leurs obligations légales et démarches administratives, en assurant un rôle de conseil,
• Renseigner les usagers sur les aides dont ils peuvent bénéficier,
• Promouvoir les offres de service proposées par l'Urssaf,
• Assurer la gestion administrative et comptable des comptes cotisants,
• Réaliser le recouvrement amiable des comptes dont vous avez la charge.

Vous souhaitez en savoir plus sur le métier ? Rendez-vous sur nos vidéos de présentation : Découvrez le métier de Samira, Gestionnaire du recouvrement - YouTube et [Mon métier Urssaf] Stéphanie, Gestionnaire Pôle relation de services - YouTube

Formation

La formation aura lieu :

5 bis rue Nelson Mandela

77420 Champs-sur-Marne

Le poste est situé :

3 rue de la Gare

95000 Cergy Pontoise

Compétences

Convaincus que le diplôme ne fait pas tout, nous sommes ouverts à tout type de profils. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez le goût des chiffres. Vous avez l'esprit d'équipe et le sens du service. Vous êtes motivé.e, curieux.se et vous avez envie d'apprendre. N'hésitez plus et postulez !

Conformément aux engagements pris par l'Urssaf en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous et fera l'objet d'une adaptation du poste de travail si nécessaire.

Parce que nous sommes chargés d'une mission de service public, nous ne devons manifester aucun signe ostentatoire contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de nos fonctions, en particulier vestimentaires.