Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici !

Rejoignez-nous et venez participer à l'activité de notre direction de la communication !

Qui sommes-nous ?

La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale.

La Direction de la communication et des relations institutionnelles (DCRI) recherche un responsable du service « Communication digitale » (H/F) nouvellement créé.

Votre futur service :

La DCRI assure la mise en œuvre de la stratégie de communication et de relations institutionnelles de la Cnaf.

Elle compte 25 agents qui conduisent l'ensemble des activités de communication allocataires et grand public, les relations presse, la communication interne, réseau et institutionnelle, les supports d'informations éditoriaux dont le magazine « Vies de famille » et le site caf.fr et 6 comptes sur les réseaux sociaux. Elle anime et accompagne également l'ensemble des communicants des 101 Caf de la branche Famille (environ 300 personnes).

La DCRI se compose de 5 services « Métiers » (Relations Presse, Communication digitale, Communication externe grand public, Communication interne et événementiel, Relations institutionnelles) et de 3 services « Ressources » (Production graphique et audiovisuelle, Organisation et coordination de l'équipe DCRI, Soutien et animation du réseau des communicants de la Branche). Le poste à pourvoir est placé directement sous la responsabilité du directeur de la communication et des relations institutionnelles et de la directrice adjointe. Le responsable du service animera une équipe composée de 4 personnes.

Concrètement votre futur quotidien ?

En lien avec le directeur et la directrice adjointe, le ou la responsable du service "Communication digitale" sera chargé(e) de :

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication digitale de la Cnaf, en supervisant la gestion des contenus éditoriaux du site internet caf.fr et des réseaux sociaux (Facebook, X, LinkedIn, 2 comptes Instagram et Youtube).
• Proposer et mettre en œuvre des plans de communication digitale pour atteindre les objectifs de communication des différentes campagnes programmées sur les prestations et offres de service de la Cnaf et des Caf.
• Coordonner les activités de production de contenu numérique, en collaboration notamment avec le service « communication externe », pour assurer la cohérence et la qualité des informations diffusées sur les différentes plateformes.
• Assurer l'interface avec la direction des systèmes d'information (DSI) pour définir, planifier et recetter les développements de la partie éditoriale du site internet caf.fr mise en œuvre sous Drupal.
• Mettre en place et assurer une veille réputationnelle de la Cnaf et des Caf sur les réseaux sociaux.
• Animer la communauté des contributeurs du site internet caf.fr et des community managers existants dans chacune des Caf.
• Manager l'équipe du service composée à date d'une chargée de communication digitale qui anime une équipe de référents en appui sur chaque réseau social, à mi-temps (2 chargés de communication en Caf et une alternante)

Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ?

Pour mener à bien l'ensemble des missions confiées, la personne retenue sur le poste devra disposer des compétences et qualités suivantes :

• Une connaissance approfondie des outils et méthodes de communication digitale.
• Une connaissance éprouvée des réseaux sociaux et du CMS Drupal
• Une appétence pour l'intérêt général et les politiques publiques en particulier.
• Un excellent niveau rédactionnel sur le fond et sur la forme et d'excellentes capacités de synthèse.
• Une aptitude au travail en équipe et une aisance relationnelle.
• Des compétences confirmées en gestion de projet pour coordonner les différentes initiatives de communication digitale.
• Une capacité à analyser les performances des campagnes digitales à l'aide d'outils d'analyse et à optimiser les stratégies en conséquence.
• Une créativité pour créer des contenus engageants et pertinents pour différents canaux numériques.
• Une connaissance des techniques de SEO (optimisation pour les moteurs de recherche) et SEA (publicité digitale).
• Des compétences en matière de gestion des budgets et des marchés publics.

Votre formation

De formation niveau bac +5, idéalement en communication, marketing digital ou diplôme universitaire équivalent, vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans des fonctions similaires, en agence de communication, entreprise ou institution publique.

Quelle sera votre rémunération ?

Une rémunération annuelle brute comprise entre 40K€ et 59 K€ (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle.

Votre futur environnement de travail ?Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :

• Travailler dans Paris à proximité immédiate du parc Montsouris et accessible via le RER B, métro ligne 4 et 6,
• Possibilité de télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine)
• Flexibilité des horaires de travail,
• Jusqu'à 20 RTT / an,
• Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable d'un maximum de 700€/an si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
• Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%)
• CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
• Une prime d'intéressement.

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.