Au sein de la Direction Marketing et Services ULYS et rattaché(e) à la Responsable Animation Client, vous participez à la mise en œuvre de la stratégie CRM pour contribuer à l’atteinte des objectifs de l’entreprise en termes de développement de business et de valeur client.

VOTRE MISSION

• Participation à la création et à la déclinaison opérationnelle du plan d’animation

- définition du dispositif : cibles, choix des canaux (emails, push notification et in app), messages, offres, A/B tests…

- brief, suivi et validation des contenus (créa et messages)

- paramétrage dans les outils de gestion de campagnes (Dartagnan, Emarsys, Batch) : ciblage, intégration HTML, validation des BAT, suivi de la diffusion

• Analyse des performances

- analyse des performances des campagnes

- mise à jour de reporting

• Veille concurrentielle

- best practices marketing client, nouvelles technologies CRM (tendances, délivrabilité…)

Vous êtes en formation de niveau Bac +4/+5 ou équivalent. Vous avez des connaissances ou une appétence pour les domaines du digital et du marketing.

Compétences et qualités requises :

-        Maîtrise du Pack Office

-        Des notions de Dartagnan sont appréciées

-        Autonomie, rigueur, organisation

-        Polyvalence, proactivité, force de propositions

-        Sensibilité esthétique, créativité, qualités rédactionnelles

-        Bon relationnel, enthousiaste

-        Une première expérience en Marketing et/ou CRM est un plus !