Le Digital Acquisition & CRM manager gèrera une équipe de cinq personnes et sera chargé d’élaborer et d’exécuter des stratégies numériques et la stratégie CRM afin de favoriser l’acquisition de clients et la croissance du chiffre d’affaires.

Vous serez chargé de superviser la fonction analytique au sein de l’organisation, de fournir une orientation stratégique et de garantir l’utilisation efficace des données pour soutenir les objectifs de l’entreprise.

Qu’est ce vous ferez :

Digital Acquisition:

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies globales d’acquisition numérique pour atteindre les objectifs de croissance de l’entreprise.

• Diriger et gérer l’équipe de marketing numérique afin d’optimiser l’acquisition à travers tous les canaux numériques et mobiles tels que les publicités sur les médias sociaux, l’ASA (App Store Advertising), l’affiliation, la programmatique, les réseaux mobiles, l’influence et les partenariats.

• Allouer et modifier les budgets pour des dépenses efficaces et soutenir les stratégies et les budgets de l’entreprise sur la base des performances actuelles afin de maximiser le retour sur investissement.

• Collaborer avec les équipes créatives pour développer des créations publicitaires et des messages convaincants.

• Vous êtes responsable de l’élaboration de rapports et d’analyses sur les performances, y compris les tableaux de bord, les mesures de campagne et l’attribution à travers les campagnes de marketing et les canaux de distribution.

• Identifier et mettre en œuvre des stratégies de croissance innovantes afin d’étendre notre présence numérique et d’atteindre de nouveaux publics.

CRM:

• Développer et exécuter des stratégies pour améliorer l’engagement, la rétention et la fidélité des clients par l’utilisation efficace d’outils et de plateformes numériques de gestion de la relation client (CRM).

• Responsabilité stratégique de la croissance de tous les indicateurs de performance liés aux clients (clients actifs, désabonnement, valeur à vie, ARPU, coûts des primes…).

• Assurer l’exécution et l’optimisation de toutes les campagnes et promotions de fidélisation.

• Gérer et optimiser la plateforme CRM afin d’assurer une expérience client transparente à travers tous les points de contact.

Marketing technology

• Diriger l’audit technique et la mise en œuvre de la pile technologique marketing pour gérer et optimiser les outils d’acquisition, d’analyse et de gestion de la relation client.

• Développer, mettre en œuvre et gérer des solutions de suivi pour les campagnes de marketing numérique sur différentes plateformes (Google, Snapchat, Facebook) et les plateformes MMP (mobile measurement partner).

• Développer la segmentation, les tags, les triggers et les variables pour assurer un suivi précis des activités commerciales et marketing.

• Collaborer avec les équipes produit et développement pour assurer une intégration transparente des codes de suivi et des outils d’analyse.

• Assurer la qualité des données et la conformité avec les réglementations et les meilleures pratiques en vigueur.

Nous recherchons une personne possédant les compétences, les connaissances et l’expérience suivantes :

• 5+ ans d’expérience dans l’acquisition de marketing numérique et le CRM

• Expérience confirmée dans la gestion et la mise à l’échelle de campagnes d’acquisition sur l’ensemble des canaux numériques et mobiles.

• Maîtrise des outils de marketing numérique et des plateformes d’analyse (par exemple Google Ads, Facebook Ads, Google Analytics, Amplitude, Appsflyer, Segment).

• Compréhension approfondie des canaux de marketing numérique, des outils et des plateformes d’analyse.

• Maîtrise des outils de CRM, des techniques de segmentation et de personnalisation.

• Forte aptitude à collecter des données à partir de nombreuses sources, à élaborer des rapports, à effectuer des analyses et à fournir des informations à partir de ces données.

• Très analytique, il sait comment aborder et résoudre les questions commerciales en fournissant des informations exploitables aux parties prenantes.

• Excellentes compétences en matière de leadership et de gestion d’équipe.

• La maîtrise de l’anglais est essentielle.

Entretien avec le HRBP

Entretien avec le Head of Sportsbook Marketing Ops France

Entretien avec le General Manager France

Qu’est ce que nous vous offrons :

🏋🏻 €500 par an de Well-being allowance
🏝️ 25 jours de congés + 10 jours de RTT
💻 Travail hybride flexible (Office/Distanciel)
👨‍⚕️ Mutuelle couverte à 100%
👵 Plan de pension
🍲 Ticket restaurant 10€
👨‍🏫 Chèque anniversaire
🥳 Afterworks & Team building activities
🥰 Atmosphère conviviale dans un bureau fantastique