Upway

Nous sommes une équipe internationale de 50 personnes (opérations, mécanique, tech, marketing, partenariats, finance) et nous travaillons dans plusieurs pays et dans plusieurs langues. 

Nous souhaitons avoir un impact et sommes convaincus que nous pouvons aider le monde à prendre une meilleure direction en changeant la façon dont les gens se déplacent.

Nous sommes fiers d'être l'un des commerçants les mieux notés sur Trustpilot et nous voulons faire vivre des expériences exceptionnelles à chacun de nos clients !

Les opérations sont le cœur et l'âme d'Upway. L'équipe Operations collabore avec toutes les équipes et s'occupe de l'ensemble des flux opérationnels depuis l'arrivée d'un vélo au sein de notre entrepôt jusqu'à sa livraison chez le client final. Son rôle est de construire des processus pour délivrer la meilleure expérience client possible, d’assurer une exécution opérationnelle quotidienne irréprochable, et de s’améliorer chaque jour

L'équipe tech a pour mission de permettre et accélérer la croissance d'Upway, notamment à l'international. Les sujets principaux sur lesquels nous travaillons sont :

• scaler le sourcing de vélos de seconde main
• offrir des outils tech aux équipes opérationnelles pour optimiser nos process dans nos entrepôts
• permettre la vente des vélos sur nos stores en ligne (multi-entrepôts, multi-pays et synchronisation de l'inventaire en temps réel)
• améliorer l'expérience utilisateur sur nos sites de vente

L'équipe marketing travaille aussi bien sur des projets longs termes comme la création d'une marque forte, que sur des projets de growth hacking. Il s'agit d'une opportunité unique de travailler sur l'ensemble des canaux marketing (SEO, SEA, contenu, partenariats, affiliation, PR, influence et social, packaging, média...) et de positionner très tôt notre message sur chacun d'entre eux. En collaboration avec les équipes Ops & Tech, leur but est de faire connaître Upway au plus grand nombre tout en créant une marque qui fait rayonner nos valeurs.

Le rôle de l’équipe partenariat est de pouvoir proposer la meilleure sélection de vélos au meilleur prix.

Nous cherchons à nous intégrer le mieux possible avec les différents acteurs du monde du vélo et à collaborer ensemble sur le long terme. Aujourd’hui, nous travaillons avec des partenaires de tout l’écosystème (marques, magasins, loueurs, reconditionneurs, société de financement…) autour d’un modèle gagnant-gagant : leur offrir des débouchés compétitifs pour leurs VAE d’occasion tout en nous permettant d’avoir accès aux meilleurs vélos du marché.