Temporis Experts & Cadres Roubaix recrute un.e assistant.e commercial.e pour une entreprise basée à Comines, spécialisée dans le transport de voyageurs. Vous interviendrez en support des canaux de communication téléphone, mail et site internet, dans un environnement structuré et convivial.

Vos missions principales :

1. Organise et optimise :
   o Saisie et suivi des bons de commandes :
   Assurer une gestion rigoureuse des commandes dans Navision, de leur
   réception à leur traitement, et veiller à leur bonne exécution.
   o Suivi des commandes :
   Suivre chaque étape des commandes et garantir une bonne exécution dans les
   délais.
2. Gère la facturation et les encaissements :
   o Édition des factures :
   Créer et envoyer les factures rapidement aux clients.
   o Analyse de la balance âgée :
   Optimiser les délais de paiement en suivant de près la balance âgée.
   o Relances clients :
   Effectuer des relances pour garantir des encaissements dans les délais impartis.
3. Deviens un(e) pro de la satisfaction client :
   o Réponse aux demandes clients :
   Répondre aux demandes de manière réactive et précise, en assurant une
   communication fluide tout au long du processus

Profil recherché :

• Expérience : 3 à 5 ans sur un poste similaire dans la relation client ou l’assistanat commercial
• De l'expérience dans un poste de commercial / technico-commercial est un plus.

Compétences :

• Très bonne gestion de dossiers
• Aisance avec les outils bureautiques et systèmes de gestion client
• Bon relationnel, sens du service client
• Ce poste ne comporte aucune prospection : il s'agit de gestion de la relation client uniquement
• La maîtrise de Navision ou d'autres ERP est demandée
• Bonne maîtrise des outils bureautiques

Lieu : Comines
Type de contrat : Intérim – 3 mois, renouvelable
Démarrage : Dès que possible
Rémunération : Selon profil + tickets restaurant
Horaires : 39h/semaine – arrivée possible entre 8h et 9h, droit à des RTT

PS : Pour info voici notre processus de recrutement :

• Tout d’abord nous faisons un premier entretien téléphonique
• Nous vous faisons passer des tests de positionnement
• Nous vous proposons un entretien en agence ou en visio pour mieux vous connaître et discuter du poste
• Nous vous faisons rencontrer notre client et c’est à vous de jouer.

Sinon faites un tour sur notre page Linkedin pour en savoir plus sur nous : https://www.linkedin.com/company/temporis-roubaix-consulting/