Au sein de notre région Est, et plus particulièrement pour notre territoire Champagne-Ardenne, nous recherchons un Agent Clientèle Terrain F/H. 

Vous serez rattaché à Ivan, le Manager et interviendrez au sein du service Pays de Champagne composé de 32 personnes. Le service s’inscrit au sein du Territoire Champagne-Ardenne qui regroupe 45 contrats en Alimentation d’Eau Potable et 21 contrats Assainissement, desservant en eau et assainissement environ 250 communes.

Le poste est basé dans la Marne, à Epernay.

Sous l’autorité du Responsable d’Équipe, l’Agent Clientèle Terrain sera en charge des missions suivantes :

• Réaliser l'entretien et la petite maintenance des équipements hydrauliques et des poteaux d'incendie du réseau d'eau potable.

• Procéder, lors des travaux, aux remises en service.

• Participer aux réparations de branchements d'eau.

• Participer à l'entretien des appareils de régulation et des accessoires réseaux (ventouses, stabilisateurs, poteaux d'incendie, manœuvres de vannes).

• Réaliser des contrôles de conformité des branchements d'eau.

• Intervenir chez les consommateurs pour changer les compteurs d'eau.

• Réaliser les relevés des compteurs.

• Procéder à la maintenance des équipements de la télérelève.

• Saisir les informations pour clôturer les ordres d'intervention clientèle technique.

• Faire appliquer les règles d'hygiène et de sécurité sur son site.

• Respecter les consignes de sécurité.

• Rendre compte mensuellement à sa hiérarchie.

• Renseigner des fiches ou bons d'intervention.

Au travers de votre activité, vous respectez strictement les consignes de sécurité et vous vous inscrivez dans les démarches « qualité » en vigueur.

Pourquoi nous rejoindre?

• De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle 
• Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international
• Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
• Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant
• Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail
• Chez Veolia nous sommes engagés pour l’égalité des chances, nous valorisons la diversité des profils et des parcours. Appliquer les règles en matière d'éthique et conformité est incontournable.

Chez Veolia vous apprécierez: 

Une politique de rémunération complète et attractive : 

• Une rémunération attractive sur 13,5 mois et des primes diverses
• Une revalorisation de salaire automatique tous les 2 ans 
• Une astreinte rémunérée 
• Une indemnité déjeuner ou tickets restaurants
• Une prime d’eau 
• Un intéressement et une participation 
• Un plan d’épargne entreprise avantageux 
• De nombreux avantages sociaux : CSE, famille, mutuelle et prévoyance santé attractives 

Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs : 

• 36 jours de congés 

Une facilitation des modes de transport : 

• Un véhicule de service mis à disposition

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

Formation initiale technique, avec expérience souhaitée dans le domaine des réseaux d’eau et d’assainissement.

Aptitude à travailler dans un domaine multi technique

Facilité à l’utilisation des outils informatiques.

Qualités requises : rigueur, autonomie, organisation, esprit d'initiative, polyvalence

Permis B