Au sein de la Direction des Service aux Entreprise de la région Normandie et rattaché(e) à la directrice d'unité opérationnelle, vous êtes basé(e) sur Le Ham (50) et vous assurez l'ensemble des services de gestion des déchets pour nos clients qui nous ont délégués la gestion de leurs flux de déchets in situ. Vous supervisez l'organisation et la coordination des prestations attendues et vous êtes le(la) référent(e) des clients en matière de suivi de la relation contractuelle, de valorisation des flux et de reporting opérationnel.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Coordonner et s’assurer de la bonne réalisation de la prestation contractuelle : collecte interne, transport et traitement des déchets,
• Réaliser les contrôles des flux, signer les plans de prévention avec les clients et veiller à la sécurité des prestations et des intervenants,
• Analyser les besoins des clients,
• Analyser et exprimer les besoins en termes d’interventions d’experts du groupe Veolia, Mettre à jour les budgets y compris l'impact des actions de progrès,
• Superviser le suivi administratif des enlèvements de déchets,
• Collaborer au suivi de la facturation pour l’ensemble des prestations des périmètres de gestion,
• Établir mensuellement les reportings techniques ainsi que le suivi les indicateurs,
• Améliorer la performance économique des contrats ,
• Contrôler le respect des procédures qualité, sécurité et environnement en collaboration avec la responsable qualité-méthodes-environnement et les responsables prévention-santé-sécurité du périmètre :
  • Contrôler la pérennité et la conformité des filières de traitement de déchets,
  • Rechercher des filières de traitement privilégiant le recyclage ou la valorisation,
  • Mettre en œuvre la veille réglementaire et technologique et collaborer au système de management de l’environnement et de la sécurité des sites), 
• Appliquer les objectifs de notre politique en matière de qualité, sécurité, environnement, énergie et biodiversité.
• Planifier et contrôler le travail des opérateurs sur les sites de notre client,
• Assurer la communication envers sa hiérarchie, les fonctions centrale et les sous traitants. Préparer et animer des comités de suivi des contrats de manière régulière avec les clients (bilan technique ,suivi et validation des actions de progrès),
• Préparer et animer des comités de suivis des contrats de manière régulière avec la responsable commerciale grands comptes et les directeurs des unités opérationnelles,
• Rapporter régulièrement aux clients les fiches d’anomalie et les plans d’actions,
• Développer et mettre en œuvre les actions de progrès en relation avec les fonctions commerciales et d'exploitation,

Disponibilités pour des déplacements dans la Manche.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. 

De formation bac + 3 à bac + 5 de type ingénieur(e) généraliste ou équivalent, vous possédez une expérience significative dans le management d'équipes acquise dans des postes de gestion des flux et/ou de valorisation des matières. Votre expérience est idéalement acquise dans le secteur industriel.

Compétences requises :

• Maîtriser l'environnement métier du recyclage et de la valorisation
• Mettre en œuvre une communication de qualité
• Maîtriser les fondamentaux des règles de sécurité dans les démarches commerciales

Vous avez l’esprit d’équipe et aimez les challenges, Vous faites preuve d'écoute, de disponibilité mais aussi d'adaptabilité et êtes orienté résultat et satisfaction client.

Rigoureux(euse) et organisé(e), appréciant la technique, ce poste vous permettra de développer vos compétences dans un secteur d'avenir.