En tant que Technicien(ne) informatique, vous êtes en charge de l’installation du logiciel à distance chez nos clients et de la maintenance de premier et deuxième niveau. Il est à ce titre l’ambassadeur de la société.

Rattaché(e) au Responsable Technique et Fonctionnel, vos missions seront les suivantes :

o   Assurer la mise en service du logiciel métier sur le poste de nos clients

o   Paramétrage de la solution

o   Former nos Clients à l’utilisation de la solution

o   Apporter un support technique aux utilisateurs

o   Détecter et faire remonter à la direction d’éventuels besoins clients

Vous possédez une expérience minimum de 4 ans dans le domaine technique (informatique, réseau, matériel et systèmes) et êtes issu(e) d’une formation de type BTS ou équivalent.

Vous êtes doté(e) d’un excellent sens du service, d’une bonne écoute, de diplomatie et d’une forte aisance relationnelle.

Proactif(ve), dynamique, autonome et rigoureux(se), vous savez vous organiser efficacement et gérer vos priorités.

Vous êtes à l’aise dans l’analyse, la synthèse et l’adaptation à différents contextes et interlocuteurs. Vous aimez travailler en équipe et partager vos connaissances.

Vous maîtrisez parfaitement la langue française, à l’écrit comme à l’oral ; la maîtrise de l’anglais est un plus.

Votre capacité à faire preuve d’initiative, votre esprit collaboratif et votre sens du relationnel seront des atouts clés pour réussir dans cette fonction.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnues en situation de handicap.