En tant qu’Alternance - IT ServiceDesk F/H vous avez un rôle de technicien(ne).
Vous intégrez une équipe en charge des Assets la première année puis une équipe Support et Exploitation la deuxième année.
D’un point de vue technique vous assurez le support de Niveau N1.
La seconde année vous avez la charge de maintenir en conditions opérationnelles les systèmes ainsi que le dépannage des utilisateurs.
D’un point de vue technique vous assurez le support de Niveau N2
Etudiant(e) en formation informatique niveau Bac+2
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Assistance et services informatiques”.