Entreprise

Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé dans le développement de solutions de mobilité durables, connectées et adaptées aux générations futures… Prenons la route ensemble !

Volkswagen Group France est la filiale française d’un des principaux acteurs de l’Automobile, un secteur qui vit aujourd’hui sa plus profonde transformation. Qu’il s’agisse de rejoindre l’une de nos 6 marques de caractère (Volkswagen, Audi, Škoda, Seat, Cupra & Volkswagen Utilitaires) ou nos équipes transverses, nous proposons un environnement dynamique qui allie performance, convivialité et bien-être au travail.

VGF c'est aussi une singularité reconnue : Top 32 au palmarès Universum des entreprises préférées des étudiants et jeunes diplômés, 780 collaborateurs, 7 Milliards € de chiffre d'affaires et une énergie sans limite !

#UneAutreIdeeDuMouvement 

Poste

Rattaché(e) à la Direction Après-vente du Groupe Volkswagen (la GBS ) , vous travaillerez au sein d’une équipe communication et CRM . Vos missions en communication multi canaux ont comme objectif de booster le trafic dans les ateliers et fidéliser les clients des 6 marques du Groupe.

Vous travaillerez en étroite collaboration au quotidien avec des interlocuteurs variés comme les : agences, fournisseurs, les interlocuteurs dans les marques. Vos missions seront axées sur des campagnes marketing clients mais aussi sur la mise à jour des sites Après-vente, l’enrichissement du contenu, l’amélioration de nos campagnes et l’accompagnement sur la Data et le CRM.

Vous aurez comme principales missions :

- Accompagner les responsables communication dans la réalisation des campagnes clients Segment 1 , 2 et 3 sur l’ensemble des canaux de communication ( print – email – réseau sociaux ).
- Travailler avec le pôle data /CRM afin de mieux cibler et adresser nos clients (extraction des audiences, Routage via SalesForce ).
- Suivre les KPIs de campagne emailing.
- Réaliser et présenter les benchmark APV sur l’ensemble des prestations APV.
- Travailler avec les Responsables Contenu pour ajuster et mettre à jour les discours clients et les nouvelles offres.
- Mise à jour des documents existants.
- L’accompagnement sur les projets digitaux des 6 marques.
- Accompagner et fluidifier le développement des parcours clients de nos campagnes (ex : Contrat entretien – parcours client CUPRA …).

Profil recherché

Vous avez le profil si :

• Vous préparez une formation Bac+ 4 /Bac +5 : école de commerce – de communication – Digital.
• Vous avez idéalement une première expérience de stage en entreprise dans un service orienté client.
• Vous maîtrisez le Pack Office.
• Vous êtes autonome, persévérant, rigoureux, curieux à l’aise dans la rédaction écrite et orale.
• Connaissance d’un outil CRM est un plus.

Début : 4 Août 2025

Durée : 6 mois

Lieu : Roissy-en-France (95) 

3 raisons de nous rejoindre :

• Une entreprise qui se réinvente : accès à une multitude de projets.
• Une ambiance de PME conviviale dans un groupe à dimension internationale.
• Un accès à des opportunités de carrières.

Les conditions de gratification : 

• De 1 200 € à 1 400 € bruts mensuels selon le niveau d'études.
• Remboursement à 50% des frais de transport en commun.

Les conditions de travail & Avantages :

• Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours/semaine.
• Accès au restaurant d’entreprise : convivialité, produits frais et de saison, déjeuner en terrasse.
• Un CSE qui propose des activités en tous genres : subvention sports/loisirs, voyages, chèques vacances, billetterie à prix réduits, jeux concours, etc.
• Possibilité de participer aux séances de sport hebdomadaires organisées sur site les mardis et jeudis midis (boxe, cardio fit, yoga, pilâtes, etc.)

Notre processus de recrutement :

• Pré-qualification téléphonique avec un membre de l’équipe RH.
• Entretien teams avec le/la futur/e tuteur/rice de stage.

Au service de la diversité, Volkswagen Group France étudie à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.