Au sein de l'équipe Support Qualité et Technique Tropiques, vous serez le binôme du Conseiller spécialiste et contribuerez au succès du voyage de nos clients. 

Vous aurez pour principales missions :
- le support technique back office aux Conseillers spécialistes dans le suivi des dossiers de voyages ;
- la vérification des dossiers de voyages (réservations, documents officiels et visas, assurances, formalités etc.) ;
- l'assistance à la réservation des prestations ;
- la préparation des carnets et des pochettes de voyages personnalisés, dans le respect de l’esprit Voyageurs du Monde.

Animé par un sens aigu du service, vous aimez aller au bout des choses, êtes rigoureux et avez le goût des détails.
Passionné de voyages ou curieux des autres pays et de leurs secrets à faire découvrir, vous avez de bonnes connaissances géographiques sur l'Asie, l'Afrique et l'Océanie.

Vous possédez un bon sens du contact et êtes parfaitement à l'aise en français, à l’oral comme à l’écrit.

La maîtrise de l'allemand est un plus.

Conditions : Le poste est à pourvoir en CDI de 39h, basé à Bordeaux ou Paris.
Rémunération : Selon expérience
Avantages sociaux : Participation et intéressement, tickets restaurant, mutuelle entreprise, participation au transport, télétravail hybride possible, CSE...