DÉTAILS DE L’OFFRE

Dans le cadre de l’accroissement de nos activités, nous cherchons actuellement un(e) consultant(e) en déploiement international pour un projet ambitieux de transformation digitale.
Le poste - en télétravail complet - est chez un de nos clients qui est un acteur important du eCommerce.
Le démarrage est prévu dès que possible, et nous accueillons des candidats ayant une expérience de 2 à 5 ans dans des rôles similaires. Ce projet s’inscrit dans un contexte global, impliquant la coordination de déploiements dans une trentaine de pays, avec un accent particulier sur la sécurisation des données et l’intégration de systèmes CRM et CDP.

Exemples de projets challengeant sur lesquels nos consultants ont contribués :

• Intervention en tant que product owner pour conduire les chantiers d’accessibilité numériques au sein de Oui.SNCF

• Intervention en tant que Product ower pour piloter la transformation digitale de l’offre e-commerce de Royal Canin

• Intervention en tant que product owner digital sur plusieurs projets au sein du groupe Effy, leader de la rénovation énergétique en France.

DESCRIPTION DU POSTE

Le rôle consiste à piloter le déploiement d’outils de collecte et de visualisation de données pour créer une vue client à 360°, automatiser et segmenter les données via un CRM et une CDP.
Vous serez responsable de la gestion du suivi de déploiement, de l’organisation d’assessments pour évaluer les écosystèmes locaux, et de la coordination des équipes globales en méthodologie Agile SAFe.
Vous animerez également la communauté internationale en communiquant sur le projet via des canaux dédiés et en élaborant des newsletters. Un aspect crucial de votre mission sera de sécuriser les données en intégrant les pays à des API globales, garantissant ainsi la maîtrise des données au sein de l’écosystème.

Nous recherchons un(e) candidat(e) ayant une expertise en gestion de projets digitaux, idéalement avec une expérience dans le déploiement d’outils CRM et CDP. Une connaissance approfondie des méthodologies Agile, notamment SAFe, est un réel atout. Vous devez être capable de démontrer des compétences en coordination d’équipes internationales et en animation de communautés ainsi qu’une très bonne aisance à l’oral. Une sensibilité particulière à la sécurisation des données est requise, ainsi qu’une capacité à gérer des situations d’urgence pour assurer la protection des données. La maîtrise de l’anglais est indispensable, et la connaissance d’autres langues sera un atout.

Compétences techniques requises :

- Gestion de projet (Obligatoire) : Expérience en gestion de projets complexes, idéalement dans un contexte international.

- Déploiement d’outils CRM et CDP (Obligatoire) : Connaissance approfondie des outils de gestion de la relation client (CRM) et des plateformes de données clients (CDP).

- Collecte et visualisation de données (Obligatoire) : Maîtrise des outils de collecte et de visualisation de données pour créer une vue client à 360°.

- Sécurisation des données (Obligatoire) : Connaissance des pratiques de sécurisation des données, notamment dans un contexte de migration de données et d’intégration d’API globales.

- Méthodologie Agile SAFe (Obligatoire) : Expérience dans la coordination d’équipes en utilisant la méthodologie Agile SAFe.

- API et intégration de systèmes (Obligatoire) : Compréhension des API et des processus d’intégration de systèmes pour centraliser les données.

- Outils de marketing automation et de fidélisation (Préféré) : Expérience avec des outils de marketing automation et de gestion de programmes de fidélité.

- Analyse des écarts (Obligatoire) : Capacité à analyser les écarts entre les outils déployés et les besoins locaux.

Compétences comportementales (soft skills) :

- Communication (Obligatoire) : Excellentes compétences en communication pour animer la communauté et coordonner les équipes globales.

- Organisation (Obligatoire) : Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement international.

- Résolution de problèmes (Obligatoire) : Aptitude à identifier et résoudre rapidement les problèmes liés à la sécurisation des données et aux déploiements.

- Adaptabilité (Obligatoire) : Capacité à s’adapter à des environnements locaux variés et à des écosystèmes technologiques différents.

Qualifications et certifications :

- Diplôme en informatique, gestion de projet, ou domaine connexe (Obligatoire).

- Certification en gestion de projet (PMP, PRINCE2, ou équivalent) (Préféré).

- Certification Agile SAFe (Préféré).

Expérience requise :

- Minimum 2 ans d’expérience en gestion de projet, idéalement dans un contexte international (Obligatoire).

- Expérience dans le déploiement d’outils CRM, CDP, et de marketing automation (Obligatoire).

- Expérience dans la gestion de la sécurisation des données et des migrations de données (Obligatoire).

IMPORTANT : Nous ne traitons que les candidatures soumises via le formulaire de candidature. Il est inutile d’envoyer votre CV par email à l’adresse contact@warren-walter.com, car votre profil ne sera pas étudié dans ce cas. Merci de votre compréhension.

ÉTAPE 1 : Évaluation objective de la concordance entre votre candidature et notre offre de mission. Si votre profil correspond à nos besoins, nous organiserons un entretien de découverte (30 minutes maximum).

ÉTAPE 2 : Après validation du premier entretien, vous rencontrerez l’un de nos directeurs associés pour une évaluation technique.

ÉTAPE 3 : Si vous réussissez cette étape, nous vous présenterons à notre client. Si le client donne son accord, nous signerons un contrat et l’aventure commencera !

- LA VIE CHEZ WARREN :

Warren Walter est une société à mission, dont l’objectif est de rendre le monde (numérique en particulier) plus inclusif.

Nous sommes à l’écoute des idées et des initiatives de chaque consultant (Intrapreneuriat, soirées à thèmes, jeux de société, méthodologies de travail, outils…,).

Chaque consultant a la possibilité de coopter un autre consultant ou d’être apporteur d’affaires, avec une prime pouvant aller de 500€ à 2500€ brut.

La formation est au centre de notre stratégie pour faire grandir nos consultants. Nous sommes centre de formation Qualiopi. Vous serez formé à l’accessibilité numérique si ce n’est pas déjà le cas.

Nous avons fait le choix d’avoir une mutuelle complétement digitale, Alan.

Pour la pause déjeuner, la carte Swile est à disposition et d’une valeur de 9 euros (50% prise en charge par Warren Walter).

Prise en charge de 50% de l’abonnement Navigo.

Pour le télétravail, nous participons à votre confort avec une somme de 160€ pour l’équipement et avec un forfait télétravail de 50€ par mois.

Pour la journée de solidarité, Warren Walter offre à tous ses collaborateurs l’opportunité de choisir l’association de leur choix pour laquelle un don de 100€ est effectué.