Webhelp Conseil

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Présentation de Webhelp Conseil

Leader Européen de l’externalisation de la relation client, Webhelp met chaque jour ses 96 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur 140 centres de contacts répartis sur une cinquantaine pays. Avec un chiffre d’affaires de 1,9 Milliards d’euros, Webhelp vise aujourd’hui le leadership global dans les prochaines années. Nous intervenons sur l’ensemble de l’Expérience Client des entreprises avec une approche 360°, et ce sur tous les canaux : voix, mails, chat, réseaux sociaux. Chaque jour, Webhelp place l’humain au cœur des préoccupations des marques, pour enrichir l’expérience client et développer des solutions sur mesure pour chacune des entreprises qui nous font confiance. Nous savons que l’intelligence émotionnelle, alliée à la technologie crée la différence pour nos clients.

  • Collaborateurs

    Entre 50 et 250 salariés
  • Localisation

    Paris
  • Secteurs

    Accompagnement d'entreprises

Entreprises qui peuvent vous intéresser

  • OPAL
    OPAL
    OPAL

    Pionnier de l’Hospitality Management en entreprise, OPAL, société du Groupe VINCI, développe des offres servicielles sur-mesure afin de contribuer positivement à la qualité de vie au travail et améliorer l'expérience collaborateurs de leurs clients.

    Pour ce faire, les Opaliennes et Opaliens sont postés chez les clients pour garantir une signature de service unique tant par leurs présence terrain qu'en engageant, dans un projet commun, les différents partenaires (food, fitness, propreté et bien d'autres)

    Plus concrètement, réception, conciergerie, animation des lieux de vie, coordination évènementielle, valorisation des espaces ou encore pilotage des prestataires sont quelques-unes des missions qui peuvent être confiées aux Richesses Humaines d'OPAL. Elles deviennent les interlocuteurs privilégiés des clients et de leurs occupants pour faciliter et améliorer le quotidien.

    • Accompagnement d'entreprises, Immobilier commercial
    • Lyon, Marseille, Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Odity Paris
    Odity Paris
    Odity Paris

    Chez Odity, nous sommes spécialisés dans l'art de la relation client

    ⚡️Notre mission est d'accompagner les marques qui nous font confiance en prenant soin de ce qu'elles ont de plus précieux : leurs clients.

    🌍 Avec une équipe multiculturelle de 1 600 collaborateurs répartis dans 10 bureaux à travers le monde. Nous collaborons en synergie avec plus de 350 marques issues de l'univers du luxe, du lifestyle, de la mode, de l'automobile et de l'assurance...

    🎯 Notre objectif est simple mais ambitieux : faire de chaque interaction client une opportunité de créer de la valeur et de sublimer l'identité unique de chacune d'entre elles.

    🤝Nos conseillers, experts et bienveillants, répondent aux demandes quotidiennes des clients finaux avec une approche fondée sur l'écoute, l'empathie, la proximité et le conseil.

    • Accompagnement d'entreprises, Intelligence artificielle / Machine Learning, Luxe
    • Levallois-Perret
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Kincy
    Kincy
    Kincy

    Kincy c’est plus de 20 ans d’expérience au service de ses clients : PME, Start-up, ETI. Nous agissons en qualité de service informatique externalisé et pilotons leur fonction IT en adéquation avec leurs enjeux et stratégie d’entreprise.

    Basée à Paris, Marseille et Papeete (Tahiti), Kincy est une équipe de 60 collaborateurs dévoués de différents profils, organisée autour de 3 pôles de compétences:

    • Conseil et pilotage,
    • Exploitation et Maintenance,
    • Intégration de projets.
    • Accompagnement d'entreprises, IT / Digital, SaaS / Cloud Services
    • Paris, Marseille, Papeete
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Onepilot
    Onepilot
    Onepilot

    Onepilot est la solution qui réinvente le service client externalisé en proposant à ses +250 clients des agents dédiés natifs basés en Europe et au Royaume-Uni. Grâce à sa technologie propriétaire, la compagnie simplifie le quotidien de ses agents, promettant ainsi un service client personnalisé, adapté et surtout qualitatif.

    Avec des bureaux situés à Paris et Londres, Onepilot a pour ambition d’élargir son activité en France, en Europe mais aussi au-delà des frontières européennes. Pour cela, l’entreprise met tout en œuvre pour fortifier sa technologie pour toujours s’adapter aux besoins de ses clients et de ses agents.

    Cette aventure, lancée en 2021, ne serait pas possible sans tous les efforts de ses pilots, c’est pourquoi Onepilot offre aussi de nombreuses opportunités et perspectives d’évolution : de l’account management aux sales en passant par le produit ou la tech, vous progresserez dans un environnement stimulant et valorisant.

    En chiffre Onepilot c’est :

    👉 +20m de revenus annuels 👉 +5.000.000 tickets déjà répondus 👉 +17,5m€ levés auprès d'investisseurs reconnus 👉 +100 employés 👉 +2000 agents

    • Accompagnement d'entreprises, Intelligence artificielle / Machine Learning, SaaS / Cloud Services
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Web-atrio
    Web-atrio
    Web-atrio

    Web-atrio, c'est l'ESN qui change la donne. Spécialiste du développement d’applications et de logiciels Web au service de la transformation digitale de ses clients. Nativement organisée en entreprise libérée, Web-atrio est labellisée Great Place to Work, BPI France Excellence et Entreprise Numérique Responsable.

    Depuis 11 ans, et forte de son indépendance financière, elle développe avec succès une nouvelle forme d'organisation et de management : "Bienveillance = Excellence"

    • Accompagnement d'entreprises, Logiciels, SaaS / Cloud Services
    • Paris, Blagnac, Lyon
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Capitales et Communautés French Tech
    Capitales et Communautés French Tech
    Capitales et Communautés French Tech

    Les Capitales et Communautés French Tech sont de véritables portes d’entrée pour les start-up françaises, sur l’écosystème de la French Tech. Présentes partout en France et dans 52 pays, elles fédèrent les acteurs de l’innovation de leur territoire et les mobilisent sur des initiatives communes, en accord avec les enjeux de la Mission French Tech et en fonction des priorités locales de leur écosystème.

    • Accompagnement d'entreprises, Association, Incubateur / Accélérateur
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés

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