Webhelp Conseil

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Présentation de Webhelp Conseil

Leader Européen de l’externalisation de la relation client, Webhelp met chaque jour ses 96 000 collaborateurs passionnés au service des plus grandes marques, sur 140 centres de contacts répartis sur une cinquantaine pays. Avec un chiffre d’affaires de 1,9 Milliards d’euros, Webhelp vise aujourd’hui le leadership global dans les prochaines années. Nous intervenons sur l’ensemble de l’Expérience Client des entreprises avec une approche 360°, et ce sur tous les canaux : voix, mails, chat, réseaux sociaux. Chaque jour, Webhelp place l’humain au cœur des préoccupations des marques, pour enrichir l’expérience client et développer des solutions sur mesure pour chacune des entreprises qui nous font confiance. Nous savons que l’intelligence émotionnelle, alliée à la technologie crée la différence pour nos clients.

  • Collaborateurs

    Entre 50 et 250 salariés
  • Localisation

    Paris
  • Secteurs

    Accompagnement d'entreprises
161 Rue de Courcelles, 75017, Paris

161 Rue de Courcelles

75017 Paris

Entreprises qui peuvent vous intéresser

  • Alegria.group
    Alegria.group
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    Leader européen en IA, Automatisations et NoCode
    Alegria.group vise à changer le monde grâce à l'IA, aux automatisations et au Nocode.

    Alegria.group accompagne les particuliers, les entreprises privées et les organisations publiques dans leur transformation numérique globale, tout en aidant chacun à transformer sa vie grâce aux nouvelles technologies.
    Fondé en 2020 par Francis Lelong, Christelle Curcio et Thomas Bonnenfant, Alegria.group compte aujourd'hui plus de 50 collaborateurs.

    Rejoignez Alegria.group, leader européen en IA, automatisations et NoCode !

    Notre mission ?
    Démocratiser l’accès aux nouvelles technologies notamment l’IA et le Nocode/Lowcode en accompagnant particuliers et entreprises dans leur transformation numérique.

    Ce que nous faisons :

    • Pour les entreprises (B2B) :

    Nous aidons nos clients à accélérer leur transition digitale à l'ère de l'IA, en formant les équipes à l'IA et aux automatisations, en automatisant leurs processus et en créant des applications ou des sites web grâce au Nocode. Avec plus de 500 entreprises accompagnées, nous offrons une solution complète via Alegria.solutions.

    • Pour les particuliers (B2C) :

    Avec Alegria.academy, la première école en France dédiée aux métiers de l'IA et du Nocode, nous avons formé plus de 5000 personnes. Que vous soyez en reconversion, salarié, ou passionné de nouvelles technologies, nous vous aidons à développer des compétences concrètes pour concevoir des applications, des sites web ou des solutions innovantes, le tout sans coder.

    Pourquoi nous rejoindre ?

    En intégrant Alegria.group, vous participez à une aventure où innovation et impact sont au cœur de tout. Vous évoluerez aux côtés d’une équipe dynamique et passionnée, dédiée à transformer le numérique en un outil accessible à tous.

    Chiffres clés Alegria.group

    🚀​4M€ levés en 2022

    🤝​200 investisseurs engagés

    ​🏆​Leader en formation IA en France avec 5,000 formés

    • Accompagnement d'entreprises, Application mobile, EdTech, Education, Formation, IT / Digital, Logiciels, Transformation
    • Clichy, Barcelona, Londres, Los Angeles, Lyon, Mexico City, Nantes, Toulouse
    • Entre 50 et 250 salariés
  • OPAL
    OPAL
    OPAL

    Pionnier de l’Hospitality Management en entreprise, OPAL, société du Groupe VINCI, développe des offres servicielles sur-mesure afin de contribuer positivement à la qualité de vie au travail et améliorer l'expérience collaborateurs de leurs clients.

    Pour ce faire, les Opaliennes et Opaliens sont postés chez les clients pour garantir une signature de service unique tant par leurs présence terrain qu'en engageant, dans un projet commun, les différents partenaires (food, fitness, propreté et bien d'autres)

    Plus concrètement, réception, conciergerie, animation des lieux de vie, coordination évènementielle, valorisation des espaces ou encore pilotage des prestataires sont quelques-unes des missions qui peuvent être confiées aux Richesses Humaines d'OPAL. Elles deviennent les interlocuteurs privilégiés des clients et de leurs occupants pour faciliter et améliorer le quotidien.

    • Accompagnement d'entreprises, Immobilier commercial
    • Lyon, Marseille, Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Onepilot
    Onepilot
    Onepilot

    Onepilot est la solution qui réinvente le service client externalisé en proposant à ses +250 clients des agents dédiés natifs basés en Europe et au Royaume-Uni. Grâce à sa technologie propriétaire, la compagnie simplifie le quotidien de ses agents, promettant ainsi un service client personnalisé, adapté et surtout qualitatif.

    Avec des bureaux situés à Paris et Londres, Onepilot a pour ambition d’élargir son activité en France, en Europe mais aussi au-delà des frontières européennes. Pour cela, l’entreprise met tout en œuvre pour fortifier sa technologie pour toujours s’adapter aux besoins de ses clients et de ses agents.

    Cette aventure, lancée en 2021, ne serait pas possible sans tous les efforts de ses pilots, c’est pourquoi Onepilot offre aussi de nombreuses opportunités et perspectives d’évolution : de l’account management aux sales en passant par le produit ou la tech, vous progresserez dans un environnement stimulant et valorisant.

    En chiffre Onepilot c’est :

    👉 +25m de revenus annuels 👉 +5.000.000 tickets déjà répondus 👉 +17,5m€ levés auprès d'investisseurs reconnus 👉 +100 employés 👉 +2000 agents

    • Accompagnement d'entreprises, Intelligence artificielle / Machine Learning, SaaS / Cloud Services
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Web-atrio
    Web-atrio
    Web-atrio

    Web-atrio, c'est l'ESN qui change la donne. Spécialiste du développement d’applications et de logiciels Web au service de la transformation digitale de ses clients. Nativement organisée en entreprise libérée, Web-atrio est labellisée Great Place to Work, BPI France Excellence et Entreprise Numérique Responsable.

    Depuis 13 ans, et forte de son indépendance financière, elle développe avec succès une nouvelle forme d'organisation et de management : "Bienveillance = Excellence"

    • Accompagnement d'entreprises, Logiciels, SaaS / Cloud Services
    • Paris, Blagnac, Lyon
    • Entre 50 et 250 salariés
  • Capitales et Communautés French Tech
    Capitales et Communautés French Tech
    Capitales et Communautés French Tech

    Les Capitales et Communautés French Tech sont de véritables portes d’entrée pour les start-up françaises, sur l’écosystème de la French Tech. Présentes partout en France et dans 52 pays, elles fédèrent les acteurs de l’innovation de leur territoire et les mobilisent sur des initiatives communes, en accord avec les enjeux de la Mission French Tech et en fonction des priorités locales de leur écosystème.

    • Accompagnement d'entreprises, Association, Incubateur / Accélérateur
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés
  • moka.care
    moka.care
    moka.care

    moka.care c’est la solution complète en santé mentale, pensée pour répondre aux besoins des entreprises. Avec moka, chaque acteur de l’entreprise bénéficie d’un accompagnement sur mesure :

    • Pour les collaborateurs : accès à des ressources diversifiées pour prendre soin de leur santé mentale : sessions individuelles et confidentielles avec des psychologues ou coachs, formation et micro-learning, application mobile dédiée à l’épanouissement pro et perso.

    • Pour les managers : un espace leur est dédié avec des praticiens sélectionnés pour répondre aux enjeux spécifiques de leadership et de gestion d’équipe.

    • Pour les équipes RH : des outils de diagnostic des risques organisationnels et plans d’action, un tableau de bord pour piloter les actions, des enquêtes régulières et des audits RPS ainsi qu’un soutien en cas de crise.

    Depuis fin 2019, plus de 320 entreprises, dont L'Oréal, Welcome to the Jungle et Blablacar ont rejoint moka.care, bénéficiant à plus de 250 000 collaborateurs dans le monde entier et ils ont levé 17,5 millions d'euros en série A en avril 2022.

    L'excellence in care est leur obsession.

    Ils ont défini 4 valeurs tangibles pour faire vivre cette culture : L’empathie comme fondement, Un optimisme insatiable, Une Responsabilité partagée, Une grande agilité.

    • Accompagnement d'entreprises, SaaS / Cloud Services, Santé
    • Paris
    • Entre 50 et 250 salariés

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