Répartition des collaborateurs
Tech
21%
Supply
21%
Customer Success
17%
Acquisition
11%
Product
10%
Brand
9%
Data
5%
HR
4%
Finance
2%
Wecasa
L’histoire de Wecasa
-
Septembre 2016 : Création de Wecasa (lancement coiffure et esthétique)
-
Juin 2017 : Lancement du massage
-
Mars 2018 : Lancement du ménage
-
2019 : Expansion géographique (Lyon, Marseille, Lille, Toulouse, Bordeaux, Nantes...) & levée de fond de 4,5 M€ (Serena)
-
Avril/Juin 2020 : Lancement du coach sportif & de la garde d'enfant
-
Avril 2021 : Ouverture du Wellness au UK & levée de fond de 15 M€ (Blisce)
-
2022 : Ouverture de 16 nouvelles villes de ménage, lancement à Manchester, lancement de l'avance immédiate & Crowfounding casapartners
-
2023 : Ouverture de 15 nouvelles villes ménage & lancement à Birmingham
Wecasa c'est :
100
Collaborateurs
L'équipe Product & Tech
L’équipe Product se compose de 4 Product Managers, 4 Product Designers, et un Head of Product.
L’équipe Tech comprend 11 Développeurs Frontend, 9 Backend, 4 Engineering Managers, et un CTO.
Ces deux équipes collaborent au sein de 4 squads pluridisciplinaire:
- 2 squads dédiées à la partie client
- 2 autres dédiées à la partie professionnelle
“Chez Wecasa, ce qui distingue vraiment, c'est l'ambiance et l'esprit d'entraide entre les développeurs, c'est ce qui rend notre environnement unique. ”
Loïc, VP Engineering
“Chez Wecasa, nous entretenons une culture Produit hyper collaborative et nous accordons une grande attention aux retours de nos utilisateurs.”
Anna-Joy, Product Manager
L'équipe Sales
L'équipe Sales est en charge de poursuivre le développement du réseau de professionnels indépendants sur nos différents services et de dénicher les meilleurs talents indépendants.
L’équipe Sales gérée par Michel, Head of Supply Expansion, est divisée en 3 pôles :
-
Business Development France
-
Business Development UK
-
Sales Ops
“Ce qui me plaît, c'est d'accompagner les équipes vers le succès, de les aider à s'épanouir, à se former, et à évoluer afin qu'elles atteignent leur plein potentiel !”
Laëtitia, Team Leader
L'équipe CS
L'équipe Customer Success est dédiée à garantir la satisfaction et l'engagement de nos clients et professionnels partenaires.
Elle est organisée en deux pôles : Suivi qualité clients/professionnels & Support
Les membres du Customer Success (CS) ont pour mission de :
- Incarner l'image de Wecasa auprès de nos divers publics (clients, professionnels, prospects).
- Agir en tant qu'entremetteurs, veillant à ce que chaque client trouve le professionnel idéal pour réaliser sa prestation.
- Interagir quotidiennement avec nos utilisateurs (partenaires et clients), répondre à leurs questions, les accompagner et établir une relation de confiance avec eux.
“Ce qui m'a séduite chez Wecasa, ce sont les valeurs telles que la bienveillance, la gentillesse et la performance. Aujourd'hui, ces valeurs demeurent au cœur de notre culture, que ce soit dans nos relations internes entre collaborateurs ou dans nos interactions avec nos clients et partenaires."”
Mélissa, Team Leader
L'équipe Acquisition
L'équipe Acquisition est chargée de mettre en œuvre des stratégies visant à attirer et générer de nouveaux utilisateurs ou clients qualifiés vers la plateforme. Leur rôle principal est de promouvoir Wecasa auprès du public afin d'augmenter sa visibilité et sa notoriété.
Actuellement, l'équipe compte 11 membres, avec Marine en tant que Head of Acquisition. Elle se divise en deux pôles distincts :
-
Le pôle Clients : SEO, App & CRM, SEA & Offline
-
Le pôle Pros
“Au sein de l'équipe Acquisition, la marque et la créativité sont au cœur de notre stratégie passionnante ! Notre équipe, à la fois sympathique, unie et bienveillante, regorge de beaux projets.”
Alexandra, Traffic Manager
L'équipe HR
L'équipe RH compte aujourd'hui quatre personnes, toutes dédiées à une mission unique : faire rayonner Wecasa et permettre aux collaborateurs d'avoir un environnement sain et agréable
L'équipe est à la fois dynamique, passionnée et polyvalente, jonglant avec divers projets allant des événements aux formations en passant par le coaching. Avec des profils multi-tâches, l'ennui n'a pas sa place ici - nous sommes constamment stimulés par la richesse et la diversité de nos responsabilités.
“Chez Wecasa, nous attachons une grande importance à nos clients, car nous sommes convaincus que prendre soin d'eux commence par prendre soin de nos collaborateurs.”
Léa, Head of People
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