Stagiaire Customer Sucess Quant (Asap)

Stage(4 à 9 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

WeeFin
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

WeeFin est une Fintech en pleine expansion qui révolutionne la finance durable. Grâce à notre solution SaaS, ESG Connect, nous aidons les acteurs du monde financier à mieux comprendre et intégrer les données ESG (Environnementales, Sociales et de Gouvernance). Nous accompagnons nos clients, de grandes institutions financières françaises et internationales, dans leur transition vers une finance plus durable et transparente.

Nous avons récemment levé des fonds pour accélérer notre croissance et continuer à attirer les meilleurs talents. C’est donc dans ce contexte que nous recherchons un(e) stagiaire pour rejoindre notre équipe Customer Success et participer à des projets à haute valeur ajoutée.

Les missions

En tant que Stagiaire Customer Success / Expertise ESG, tu seras au cœur de l’action et interviendras sur une large diversité de missions. Aux côtés de l’équipe Customer Success, tu auras pour mission d’accompagner nos clients dans l’intégration et l’optimisation de notre solution ESG Connect.

En rejoignant l’équipe Customer Quant, tu joueras un rôle clé dans l’intégration et la gestion des données ESG pour nos clients. Tes principales responsabilités incluront :

1. Interaction avec les équipes Customer Success (Onboarding et Care)

Support technique lors de l’implémentation :

  • Participer à la configuration technique d’ESG Connect chez nos clients pour paralléliser les tâches et réduire les délais, en s’appuyant sur les spécifications rédigées par les équipes Onboarding.

  • Développer et paramétrer des scripts pour automatiser les tâches critiques et optimiser les temps d’implémentation.

Maintenance et suivi post-implémentation :

  • Répondre rapidement aux problématiques techniques signalées par l’équipe Care.

  • Mettre à jour les scripts et outils en fonction des besoins évolutifs des clients.

  • Améliorer continuellement les processus pour garantir fiabilité et performance.

Coordination et alignement transversal :

  • Assurer une transition fluide entre l’intégration (Onboarding) et le suivi à long terme (Care).

  • Partager des retours d’expérience pour enrichir les pratiques des deux équipes.

  • Anticiper les besoins techniques récurrents des clients pour soutenir la stratégie globale.

2. Automatisation et maintenance des outils

  • Concevoir et maintenir des scripts en Python pour automatiser des tâches critiques (contrôles de données, génération de reportings, etc.).

  • Garantir la fiabilité et la maintenance continue de ces scripts pour assurer leur bon fonctionnement.

3. Amélioration continue des processus techniques

  • Identifier et mettre en œuvre des améliorations techniques pour optimiser les processus existants.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Impact concret : Tu contribueras activement à des projets qui façonnent l’avenir de la finance durable.

  • Montée en compétences : Que ce soit sur les aspects quantitatifs, ESG ou réglementaires, tu développeras des compétences recherchées.

  • Culture d’équipe : Chez WeeFin, nous valorisons la collaboration, l’apprentissage continu et l’esprit entrepreneurial.

  • Immersion dans la finance durable : Tu approfondiras ta compréhension des régulations ESG actuelles et leur application concrète au sein des plus grandes institutions financières.

  • Start-up et culture WeeFin : Tu évolueras dans un environnement dynamique et stimulant, en lien étroit avec toutes les équipes de l’entreprise, des développeurs aux experts ESG. Cette expérience te donnera une vue globale sur le fonctionnement de WeeFin, une fintech en pleine croissance.


Profil recherché

Nous recherchons une personne proactive, curieuse et avide de découvrir les sujets ESG et/ou la finance durable. Si tu es à la recherche d’un stage responsabilisant et formateur, ce poste est fait pour toi !

  • En formation supérieure, tu recherches un stage de 6 mois

  • Formation : Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieur ou en Master (finance quantitative, mathématiques appliquées, data science, ou disciplines similaires).

  • Compétences techniques :

    • Bonne maîtrise de Python et/ou R, ainsi que d’Excel.

    • Familiarité avec les bases de données (SQL, pandas, etc.).

    • Une appétence pour les enjeux ESG ou la finance durable serait un véritable atout.

  • Compétences relationnelles : Aisance à l’oral et à l’écrit, esprit d’équipe et capacité à gérer des relations clients avec des interlocuteurs de haut niveau.

  • Curiosité pour la finance durable : Un intérêt marqué pour les sujets liés à l’ESG, à la finance verte et aux nouvelles technologies. Une curiosité pour les régulations environnementales et leur impact sur le monde financier.

  • Esprit analytique : Tu as un goût prononcé pour la résolution de problèmes complexes et impactants, tout en adoptant une approche pragmatique pour proposer des solutions adaptées et efficaces

  • Autonomie et proactivité : Capacité à apprendre vite, à travailler en autonomie tout en sachant quand demander de l’aide quand nécessaire, avec une curiosité naturelle et une envie d’évoluer dans un environnement dynamique.

  • Esprit d’équipe, avec une capacité à prendre des initiatives.


Déroulement des entretiens

  1. Entretien téléphonique (30 mins)

  2. Entretien avec ton futur manager (1h)

  3. Rencontre avec les équipes internes + étude de cas (3 x30 mins)

  4. Prise de références -> proposition / signature convention

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