En tant qu’Account Manager ton rôle sera de gérer les relations avec les voyageurs utilisant les plateformes de location. Ce poste joue un rôle essentiel dans la communication avec les voyageurs, la gestion des réservations, l’assistance pendant le séjour et la maximisation de leur satisfaction, contribuant ainsi à renforcer notre réputation sur la plateforme.

Missions :

Aux côtés de l’équipe opérationnelle tu seras en charges de :

• Gestion des voyageurs

• Organisation des check-in

• Échange et conseil pendant leur voyage

• Communication, gestion des services, commentaire et suivi des sinistres si nécessaire

• Amélioration & recherche des processus existants pour améliorer la qualité et la performance

• Suivi de la qualité des services proposés

Postes similaires : guest relation, account manager, key account manager, chargé(e) opérationnelle.

• Profil autonome et proactif

• Excellent sens de l’organisation et de la rigueur

• Savoir gérer les situations d’urgences et imprévus

• Excellent relationnel

• Sens du travail bien fait

• Communication claire et précise

• Maîtrise de l’anglais (une 3ème langue est un plus)

Postes similaires : guest relation, account manager, key account manager, chargé(e) opérationnelle.

Avantages :
- 13€ en ticket restaurant par jour travaillé (prise en charge à 50% par WeHost)
- La prise en charge à 100% de l’abonnement transport
- Panier de fruits hebdomadaire au bureau

Démarrage : Août / Septembre 2024