REPORTING:
Lien hiérarchique : Directeur.trice éducation & artistique France
Lien opérationnel : Directeur.trice des opérations
MISSIONS :
Le chef.fe du Studio Wella est garant.e de l’image de Wella et de celle du studio International de Paris dont il/elle pilote la rentabilité aux travers une programmation d’événements et de formations ainsi que l’expérience digitale proposées à notre communauté sur les réseaux sociaux.
RESPONSABILITÉS :
Animation des équipes :
Assurer le management des formateurs rattachés au studio international de Paris et la région Paris/Nord (planification des activités de l’équipe et de leur productivité)
Gestion de l’organisation opérationnelle du studio
Assurer la tenue du studio (création charte de qualité des salles, optimisation des services généraux, gestion des stocks, gestion des budgets, scorecards…)
Création d’évènements
Planifier et assurer la création d’événements professionnels au sein du studio (Masterclass, afterworks, événements presse, journées partenaires, tournages de lives et classes digitales…) qui viendront animer et renforcer l’image du studio.
Croître la visibilité et engager la communauté sur nos réseaux sociaux
Sur notre page instagram, et en s’appuyant sur l’instagramabilité de notre studio Parisien et nos actions menées dans toutes la France en éducation et artistique, promouvoir les formations et les événements de Wella tout en inspirant et motivant les coiffeurs avec des contenus innovants et créatifs. (Planification du calendrier de publication, création de contenus vidéos, tutos, témoignages et portraits de professionnels, repartage Avant/Après de nos Passionistas, réponses aux commentaires et messages directs, SPOC avec le global)
COMPÉTENCES REQUISES :
• Maitriser les codes du luxe et de l’expérience client premium
• Avoir une expérience significative dans le secteur de la beauté globale
• Être disponible et engagé(e), avec une présentation impeccable
• Avoir une bonne maîtrise de l’anglais
• Être agile et autonome avec un sens relationnel remarquable.
• Avoir des compétences en management des équipes
• Maîtriser les réseaux sociaux et l’animation de communautés