ROLE DU RESPONSABLE COMPTE CLE E-COMMERCE F/H

Rattaché-e à la Directrice E-commerce, ce poste a pour mission la gestion et le développement des comptes clés e-commerce, avec un focus particulier sur Amazon, ainsi que sur les plateformes de Flashsellers telles que Showroomprivé et/ou Vente Privée entres autres.

En tant que Responsable Compte Clé E-commerce, vous serez chargé(e) de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies commerciales HAIR et NAIL pour optimiser la visibilité et les ventes de nos produits sur ces plateformes. Vous assurerez également l’analyse de la performance, la gestion des relations clients, et la coordination avec les équipes internes (Locales et Globales) pour garantir la bonne exécution des plans d’action. Ce poste requiert une expertise approfondie en e-commerce, une maîtrise des spécificités d’Amazon, et une grande capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution.

PRINCIPALES RESPONSABILITES

 1. Développement de la stratégie e-commerce HAIR et NAIL :

• Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale de nos marques

• Contribuer à l’optimisation de la présence de nos marques sur les marketplaces et aller chercher les nouvelles opportunités clients

• Être force de proposition sur les nouvelles tendances digitales

 2. Gestion du compte Amazon :

• Assurer la coordination et la mise en place de la stratégie commerciale PAN EU et du e-trade en collaboration avec les équipes cross-fonctionnelles Locales et Globales.

• Collaborer avec les agences pour maximiser les performances.

• Piloter l’activité quotidienne et gérer les opérations de A à Z

3. Gestion des Flashsellers et new business:

• Négocier les accords annuels et les plans d’affaires

• Superviser les ventes sur les plateformes telles que Showroomprivé et Vente Privée.

• Développer et gérer les opérations spécifiques sur ces plateformes.

4. Relation client et appétence commerciale :

• Assurer une excellente relation avec les clients et partenaires.

• Développer des opportunités commerciales et des partenariats clés.

• Être orienté client tout en ayant une stratégie end-conso

• Être force de proposition Test & Learn et optimisation continue

5. Analyse et reporting :

• Suivre les performances des ventes.

• Analyser les données et proposer des actions correctives.

•  Réaliser des reportings réguliers auprès de la direction.

6. Veille concurrentielle :

• Suivre les tendances du Marché et les actions des concurrents.

• Proposer des initiatives innovantes pour rester compétitif sur le Marché.

• De formation Bac +5, doté(e) d’une expérience significative sur un poste similaire ou sur une fonction e-commerce 

• Connaissance des négociations auprès de clients grands comptes et de l’élaboration de stratégies commerciales digitales performantes.

• Sens business et commercial impératif

• Leadership reconnu, proactif(ve) et curieux(se)

• Passionné(e) par le secteur du e-commerce et de la beauté

• Doté d’un esprit d’équipe développé, dynamique, polyvalent et force de proposition.

• Rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle aussi bien auprès de clients externes qu’internes.

• Autonomie, forte capacité de synthèse et d’analyse

• Connaissance de l’anglais professionnel

CE ROLE EST FAIT POUR VOUS SI…

§  Vous êtes passionné par ce que vous faîtes

§  Vous aimez les singularités du secteur de la Beauté (innovation, qualité des produits, des collaborateurs passionnés…).

§  Vous aimez voir concrètement les résultats de vos actions dans une entité commerciale à taille humaine

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Vous voulez contribuer au développement de Wella France et jouer un rôle essentiel par votre action au fameux #wellafamily spirit ?  Alors envoyez-nous rapidement votre candidature !

1) HR Business Partner & Head of e-commerce

2) Sales Director