Rattaché.e au sein de la Direction Technique, votre mission sera de maintenir notre  parc d’équipements bureautiques et d’être garant.e de son bon fonctionnement. Vous devrez aussi assurer la gestion des outils internes (Google Workspace, intranet, outil de gestion du parc bureautique, F-Secure, etc.)

En tant que Technicien.ne Helpdesk, vous assurez une fonction transverse dans l’entreprise, en support à toutes nos équipes.
Votre périmètre recouvre la gestion quotidienne du matériel ; l’assistance des utilisateurs dans l’utilisation des outils de travail et l’administration des applications.

Missions : 

• Assurer le support « bureautique » aux utilisateurs

• Gérer le matériel et les stocks (définir les modèles, suivre les commandes, etc.)

• Administrer les outils de la suite Google Workspace

• Administrer le parc de lignes téléphoniques (Mobile)

Accompagné.e de notre Responsable Sysadmin, vous contribuerez aux également missions suivantes : 

• Industrialiser la gestion du parc d’ordinateur (PC et Mac) avec la mise en place d’une solution de MDM (Mobile Device Management)

• Industrialiser les processus internes (arrivée/départ, matériel, etc.)

• Définir et exécuter les évolutions techniques nécessaires

• Contribuer à la définition et à l’implémentation de la politique de sécurité interne Wifirst

De formation Bac +2, vous avez une première expérience en gestion de parc informatique, idéalement dans un environnement MacOS . 

Vous êtes curieux.se, rigoureux.se, autonome et aimez avoir de fortes interactions avec tous les métiers.

Vous avez de bonnes connaissances des produits Apple (Mac, Iphone)

Un niveau d’anglais technique professionnel est demandé pour accompagner nos collaborateurs anglophones.

Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l’égalité homme-femme et du handicap.

Pourquoi rejoindre Wifirst ?

• Travailler avec une team de passionnés et de challengeurs, dans une entreprise montante de la frenchtech remplie de nouveaux projets

• Avoir un management de proximité et pouvoir exprimer et mettre en place vos idées

• Rejoindre une ambiance de travail conviviale et bienveillante, avec afterworks et initiatives internes régulières

• Intégrer une entreprise soucieuse de sa responsabilité sociétale : certifications Ecovadis et Techforgood, publication de notre bilan carbone, fresque du climat organisée pour nos salariés, …

• Bénéficier d’avantages salariés tels que carte tickets restaurants Swile, mutuelle d’entreprise, accord de participation et placement possible dans notre plan d’épargne inter-entreprise

• Vivre avec un véritable équilibre pro / perso, avec 25 congés et 10,5j RTT par an

• Travailler au siège de Wifirst dans le 8ème, à deux pas des Champs Elysées, dans des locaux tout beaux tout neufs (terrasse, tireuse à bières, babyfoot…)

• Echange téléphonique avec l’équipe recrutement (30 min)

• Entretien opérationnel avec Cyril, Manager de l’équipe Sysadmin / Infra, dans nos locaux (1h)

• Entretien de validation avec David, notre directeur technique (1h)

• Echange avec Marc, notre PDG (15 min)