Rejoignez-nous en tant que superviseur (H/F) et faites partie de l’aventure !

Ce que nous vous proposons :

• Un CDI dans le cadre d’une création de poste,

• Un Contrat à temps plein pour vous donner l’occasion de vous épanouir pleinement,

• Un Poste basé 2 impasse Lionel Terray 69330 MEYZIEU à proximité de l’arrêt de tramway T3 Meyzieu ZI et Meyzieu Gare (20 minutes environ à pied) et des bus 85/95/Zi2 (5 minutes à pied).

Quelles seront vos missions quotidiennes chez WIMOVA ?

Pilotage de l’activité

• Avoir une parfaite maitrise des procédures internes de l’entreprise,

• Être en mesure de transmettre les consignes et les procédures,

• Prendre en charge les appels quand l’équipe est en sous effectifs ou lors d’appels non conventionnels ou difficiles,

• Suivre les courses : vérifier que chacune des courses entrées dans le dispatch soit prise en charge par un prestataire et s’assurer que le prestataire prend en charge la course en temps et en heures.

• Réaliser le reporting de vacations.

Encadrement de l’équipe

• Gérer les plannings dans le respect de la règlementation,

• Gérer l’équipe en poste lors de la vacation,

• Manager l’équipe assignée : réalisation d’entretiens, prise en charge des demandes spécifiques, reporting hebdomadaire de supervision, …

• Gérer les communications internes avec aisance et rigueur.

Des missions diverses qui évoluent avec le temps et votre autonomie sur le poste.

Votre planning, votre équilibre :

• Vivez au rythme de vacations, incluant matins et soirs,

• Les weekends et jours fériés peuvent être travaillés et seront valorisés,

• Profitez de 2 jours de repos consécutifs pour recharger vos batteries.

La rémunération en toute transparence !

• Entre 29 000€ et 31 000€ bruts annuels,

• Valorisation de votre expérience et/ou diplôme - nous apprécions votre parcours,

• Possibilité de réévaluation dès la première année - nous croyons en votre potentiel !

Vous êtes intéressé ? Découvrons votre personnalité :

• Plongez dans une aventure où votre expérience et/ou votre diplôme dans la relation client et le management opérationnel seront mis en valeur.

• Transformez les conflits en opportunités de démontrer votre assurance, votre patience et votre professionnalisme.

• Rejoignez notre équipe dynamique pour travailler ensemble et profitez de l’énergie positive de notre openspace.

• Management d’équipe : soyez le chef d’orchestre de vos collaborateurs, accompagnez et fédérez-les autour de la performance collective.

• Du clavier au téléphone, en passant par les outils informatiques, soyez l’expert de la communication sous toutes ses formes.

• Votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre force de proposition ne manqueront pas de marquer les esprits.

• Langue bonus : La maîtrise de l’anglais/espagnol est comme la cerise sur le gâteau!

Chez Wimova, le savoir-faire est important, mais le savoir-être est primordial.

Vous pensez que votre personnalité peut faire la différence ? Saisissez l’opportunité de nous rejoindre et postulez dès maintenant.

Et pourquoi choisir WIMOVA ? Les raisons sont aussi nombreuses que nos taxis partenaires :

• Un parcours d’intégration dès votre arrivée pour vous accompagner au mieux dans votre prise de poste.

• Une formation approfondie pour parfaire vos compétences.

• Un suivi de carrière individualisé pour guider votre évolution.

Encore une hésitation ? Voici d’autres avantages :

• Espaces dédiés pour vos pauses et vos repas,

• CSE et ses avantages : chèques vacances, places de cinéma à prix réduit, …

• Vous bénéficierez également de panier repas d’une valeur de 7.30 euros et d’une prime d’intéressement (épargne salariale).

Et ensuite ? Si votre candidature éveille notre curiosité :

1. Entretien téléphonique pour échanger sur votre profil,

2. Deuxième entretien sur site pour se rencontrer et mieux se connaître,

3. Retour sur nos échanges que ce soit positif ou non, pour une transparence totale.

Notre équipe dynamique sera ravie de vous accueillir ! A très vite !

Offre d’emploi ouverte aux personnes en situation de handicap