Chez Withings, nous souhaitons redonner aux individus le contrôle de leur santé.

Nous avons l’obsession de créer des produits beaux et intuitifs, afin que chacun puisse les utiliser facilement au quotidien ; nos balances connectées, montres hybrides, tensiomètres, moniteurs de sommeil et tous les dispositifs de notre gamme sont aujourd’hui utilisés par des millions d’utilisateurs.

Notre objectif : permettre la prévention, le dépistage et l’accompagnement d’un certain nombre de maladies chroniques via des produits et des services innovants, afin de révolutionner la manière dont on prend soin de notre santé.

Au sein de l’équipe Customer Operations, vous serez en charge des opérations logistiques, de la commande jusqu’à la livraison des produits chez nos clients (B2B et B2C) et travaillerez sur les projets d’amélioration continue des process internes. Vous serez amené à travailler avec nos équipes en Chine et aux US. Dans ce cadre, vos missions principales seront les suivantes :

Gestion des opérations E-commerce B2C :

• Gestion des commandes B2C (Key user Plateforme Magento)
• Gestion des stocks (Disponibilité des stocks entre l’e-shop et entrepôt)
• Collaboration avec le Service Client pour détecter et résoudre les problèmes clients détectés

Gestion des opérations Expédition/Transport/Livraison :

• KPI transporteurs
• Assurer le flux des arrivages de nos usines vers nos entrepôts de distribution, tout en gérant les problèmes potentiels et en communiquant sur les arrivages urgents
• Analyser la performance des arrivages (temps de transit, litiges…) et de notre e-commerce (retards, erreurs…)
• Participer à la mise en place de nouveaux projets

Projets :

• Proposer et mettre en place, dans une démarche d’amélioration continue, de nouveaux outils/process qui optimisent l’efficacité du service et la satisfaction client.
• Analyse des données pour améliorer le flux logistique et la qualité des opérations

Requirements

• En formation Bac+4/5 type Ecole de commerce ou Ecole d’ingénieur et vous recherchez un stage de 6 mois débutant en juillet 2025
• Vous savez comment s'organise une supply chain et ses différents acteurs
• Vous maitrisez Excel et êtes capable de travailler avec SQL. La connaissance de Power BI serait un plus.
• Vous êtes à l’aise en anglais professionnel et vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (Pack Office, AI, fonctionnement ERP et WMS).
• Vous êtes autonome, organisé.e proactif.ve et toujours à la recherche de nouvelles solutions
• Vous avez un attrait pour l'amélioration continue des processus
• Vous êtes à l'aise pour échanger avec nos différentes équipes internes

Benefits

Rejoindre l’aventure Withings, c’est :

• Intégrer un des pionniers et leaders mondiaux de la santé connectée, plusieurs fois primé au Consumer Electronic Show
• Contribuer à des projets innovants et ambitieux pour la santé de demain dans un environnement agile et en constante évolution
• Intégrer une entreprise internationale, membre de la FrenchTech 120, dont les équipes sont basées à Issy-les-Moulineaux, Boston, Hong-Kong et Shenzhen
• Participer à l’amélioration continue de nos produits et services en les bêta-testant avant leur sortie, notamment lors de nos nombreuses sessions sportives entre collègues
• Bénéficier de nombreux avantages : réductions pour des activités culturelles et sportives, restaurant d’entreprise, et bien plus encore.
• Participer à la Withings Med Academy en assistant à des conférences de professionnels de santé afin de renforcer ses connaissances dans le domaine médical
• Collaborer avec des collègues passionnés et célébrer ensemble chacune de nos réussites !

Toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de l’origine ethnique, des opinions, des croyances, de la religion, du genre, de l’orientation sexuelle ou de la santé des candidats. Withings aspire à offrir et garantir l’égalité des chances aux candidats et seules les personnes habilitées (RH et Management) auront accès aux informations concernant votre candidature.