Le Coworking & Event Manager travaille sur l’espace de Coworking dont il est le responsable. Il a à ses côtés un Junior en stage ou alternance.

Voici les missions qui te seront confiées :

Gestion opérationnelle de l’espace de coworking de Saint-Ouen :

• En charge de la bonne exploitation de l’espace de coworking (ouverture, fermeture, accueil des résidents, …) et de ses services ;

• Gestion et résolution des soucis techniques du quotidien (équipement du coworking ou équipement technique de l’immeuble), gestion autonome ou via nos prestataires.

Événementiel :

• Prospection quotidienne : relance des clients gagnés et des clients perdus

• Visite événementielle avec les prospects

• Réponse aux demandes de devis en 1h maximum

• Gestion et suivi des fiches Pipe Drive et des relances

• Gestion des plateformes de diffusion et prescripteurs et mise à jour

• Organisation et coordination des événements sur le terrain : MEP salle, commandes traiteur, accueil client, mise en place traiteur, débarrassage salle

• Gestion de la facturation event

Relation client / Onboarding / Offboarding :

• Préparation de l’arrivée des nouveaux résidents ( préparation du bureau, des accès / badges / clés, accueil le jour j, présentation du site et des équipes, EDL)

• Rendez-vous de satisfaction à M+1 de l’onboarding

• Suivi de l’offboarding des clients sortants (EDL, suivi des travaux si besoin)

• Relation client au quotidien

• Organisation d’événements pour les résidents à raison de 2-3 fois par mois (petit-déjeuner, afterwork, ateliers business, dégustation, séance de sport, services bien-être, semaine à thème etc…)

Management des prestataires :

• Ménage : Contrôle qualité mensuel + suivi ménage quotidien

• Petits travaux : demande de devis et suivi des travaux

• Travaux d’aménagement clients : demande de devis et suivi des travaux

• Relation avec le Bailleur et/ou Property Manager

Management du Junior Coworking Manager :

• Le Junior Coworking Manager épaule le CM au quotidien sur la partie opérationnelle du site.

• Il a en charge l’animation de la communauté et reste proche des résidents.

• Le JCM participe activement au développement de notre pôle événementiel en faisant de la prospection et en aidant sur la logistique lors des événements.

• Il est aussi en mesure de faire des visites de l’espace à des clients.

Le JCM accompagne le CM sur tous les projets de l’espace de coworking.

Commercialisation / Prospection :

• Gestion des visites clients et suivi des prospects en coordination avec notre Directeur Commercial

• Gestion de l’outil de prospection commerciale Pipedrive ;

Administratif et comptabilité :

• Reporting Opérationnel

• Reporting chiffre d’affaires (Coworking et Evénementiel)

• Édition et envoi des contrats aux clients

• Vérification des factures bureaux et des paiements avec le service finance

• Vérification des acomptes pour les events et le suivi des règlements clients

• Tenue du budget d’exploitation

• Gestion de la domiciliation

• Contrôle et gestion du stock de l’espace

Nous recherchons un véritable couteau-suisse souhaitant participer à une aventure entrepreneuriale :

● Tu es polyvalent(e) et organisé(e) ;

● Tu possèdes une grande capacité d’adaptation ;

● Tu as un véritable sens de l’accueil et du service ;

● Tu es autonome et force de proposition ;

● Tu es toujours enthousiaste avec un relationnel exceptionnel ;

● Tu es calme et réactif(ve) en toutes circonstances.

Toute expérience dans le secteur de l’hospitalité sera fortement appréciée !

Rémunération / Avantages :

• Salaire fixe 29K brut/an

• Prime quantitative trimestrielle + prime qualitative annuelle

• Statut Cadre

• 9 RTT / an

• 8 jours de congés offerts + 1 journée pour ton anniversaire ! :)

1 - Un appel d’une dizaine de minute avec Elisabeth, la responsable des recrutements :)

2 - Un entretien en présentiel avec Elisabeth & Eugénie, la directrice des oppérations