Qui sommes-nous

Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tous nos partenaires d'exploiter l'énorme potentiel du voyage à la carte en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium.

Après avoir levé 25M€ en 2023, Worldia change d'échelle avec de nombreux projets passionnants : le déploiement de la nouvelle version de la plateforme, de nouveaux partenariats commerciaux et un développement à l'international.

Nous sommes fiers d'être certifiés HAPPY INDEX® AT WORK PAR CHOOSE MY COMPANY® !

Tu as envie de rejoindre l'aventure ? Bienvenue à bord !

Nos valeurs

AMBITION // Viser la lune

PLAISIR // Passer de bons moments tous ensemble

INTÉGRITÉ // Être honnête et transparent, toujours.

Missions

Nous recherchons un(e) agent(e) de voyage pour rejoindre notre équipe selon la saison, soit en avant-vente, soit en après-vente.

Avant-vente :

• Soutenir nos agences de voyages partenaires dans le développement et la vente de projets de voyage pour leurs clients.
• Conseiller nos partenaires sur nos destinations zone Europe
• Prendre en charge les demandes par mail (CRM) ou téléphone, en respectant nos processus et standards.
• Aider nos partenaires à utiliser notre plateforme et participer à l'amélioration des processus internes.
• Suivre de manière proactive les devis de nos partenaires, les aider à performer et à réaliser des ventes.

Équipe après-vente :

• Fournir un support de qualité à nos agences de voyage sur les demandes avant départ (après réservation).
• Prendre en charge leurs questions par mail ou téléphone, en respectant nos processus et standards.
• Assurer la communication entre les différentes équipes pour offrir un service optimal à nos clients.
• Participer à l'amélioration des processus internes.

Parlons de toi

• Tu as une expérience similaire.
• Tu parles couramment l'anglais et le français.
• Tu es autonome, curieux(se), et tu t’adaptes facilement.
• Tu as d'excellentes aptitudes relationnelles et tu aimes le travail en équipe.
• Tu sais gérer les situations urgentes.
• Tu as de bonnes connaissances des destinations européennes.
• Les voyages sont ta passion !

Rejoins-nous et fais partie d'une équipe dynamique où ta contribution fera la différence!
  

Avantages 

- Remote Friendly (3 jours présentiel / 2 jours remote) et 4 semaines de full remote/an

- Carte Swile: 11,50 euros / jour pour déjeuner

- De belles opportunités d'évolution de carrière

- Team buildings et 2 super parties (Christmas Dinner and Summer party) pour se retrouver tous ensemble

- Des réductions pour tes voyages

 Worldia a signé le Pacte IDEA (Inclusion - Diversité - Equité - Accessibilité) et respecte un processus de recrutement juste et non discriminatoire.