Dans le cadre d’un remplacement congé maternité, vous serez rattaché(e) à la Responsable ADV et aurez pour missions principales :

· Gérer la relation clients,

· Réceptionner/saisir les commandes clients dans le système informatique,

· Assurer le suivi des commandes, des promotions, et des échantillons,

· Bâtir les documents export (proforma, packing list, final invoice, health certificates…),

· Gérer les litiges liés aux commandes des clients (écarts prix, écarts qtés, retards…),

· Renseigner le taux de service clients,

· Affréter les commandes auprès des transporteurs/transitaires et saisir la préfac dans le système informatique,

· Suivre les stocks usine et les stocks déportés,

· Ordonnancer les produits fabriqués dans les usines tierces,

Vous êtes doté(e) d’un esprit proactif, excellez dans la prise de décisions efficaces, disposez aussi de réelles aptitudes à la communication verbale,

Enfin, vous maitrisez les outils informatiques (Excel), et l’anglais serait un plus.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, cette offre est faite pour vous, alors postulez !