📋 Contexte

Nous recherchons un Account Manager Growth pour gérer un portefeuille de clients SMB.

C’est une opportunité unique de travailler dans l’industrie dynamique de la fintech, d’apprendre, de grandir et de jouer un rôle clé dans le développement commercial et la forte croissance de Younited.

Vous développerez une connaissance approfondie de nos clients, de leur secteur d’activité et de leurs besoins. Vous jouerez un rôle clé dans la fidélisation du chiffre d’affaires et l’augmentation de la valeur client pour notre portefeuille existant

Missions :

• Gérer, développer et sécuriser votre portefeuille de clients SMB

• Construire des plans stratégiques pour vos clients affin d’assurer leur développement et la rétention à long terme

• Être l’interlocuteur(trice) principal(e) pour toutes les questions de gestion de compte en entretenant une relation avec les C-levels

• Collaborer en interne avec les équipes Account Executive, Juridique, Customer Success, Produit et Finance

• Suivre et analyser les indicateurs de performance et assurer un reporting régulier

• Générer de nouvelles opportunités d’affaires avec vos clients existants, en collaboration avec un Account Executive si nécessaire

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes Ops pour garantir une expérience client de qualité

• Remonter les insights clients clés et les tendances du marché pour contribuer à l’innovation et à l’évolution de la roadmap produit

• Expérience de minimum 2 ans en gestion de comptes avec des clients de taille moyenne à grande, idéalement dans la Fintech

• Culture de l’excellence et de la rigueur

• Curieux(se) et motivé(e) par la compréhension des enjeux et problématiques clients

• Excellentes compétences en communication (écoute, expression orale et écrite) et fort pouvoir de persuasion

• Vous vous retrouvez dans les valeurs de Younited

• Anglais courant

🎁 Les avantages à rejoindre Younited ?

• Des bureaux situés au cœur de Paris (9ème arrondissement)

• Un environnement de travail international et l’opportunité de partir en mission dans nos bureaux à l’étranger (Barcelone, Lisbonne, Rome)

• Un état d’esprit entrepreneurial et un fort esprit d’équipe

• Un accompagnement managérial et RH individualisé pendant l’onboarding et tout au long de l’aventure Younited

• Un environnement d’apprentissage continu avec la possibilité de bénéficier de formations individuelles et collectives et des « Friday workshops » à la Tech

• Une attention particulière à l’équilibre vie pro / vie perso

• Un accompagnement des jeunes parents avec notamment la possibilité d’être à mi-temps la semaine du retour au bureau

• Une politique de télétravail hybride (jusqu’à 2j de télétravail par semaine)

• 33 jours de congés payés

• Carte tickets restaurant à hauteur de 10€ pris en charge à 60% par l’employeur

• Des team buildings en France (Summer Party et Winter Party), à l’international et en équipe

• Un premier échange en visio avec Arthur, Responsable des recrutements (30’)

• Un échange avec Arthur, ton futur manager (60’)

• Une étude à présenter dans nos locaux (60’)

• Une visio avec avec Pauline, Head of Sales & Marketing Partnerships (30’)