VoIP Engineer (f/h)

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

ZAION
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un VoIP Engineer (f/h) pour renforcer notre équipe technique.

Au sein de notre équipe technique, vos principales responsabilités seront les suivantes :

  • Configurer et administrer la plate-forme de réception des appels et diagnostiquer les problèmes

  • Documenter les configurations, les schémas de routage, les paramètres des trunks SIP et les procédures de troubleshooting

  • Procéder à la réalisation des demandes d’évolution de services ou des demandes de changements

  • Participer à l’amélioration continue, l’automatisation et l’industrialisation de nos méthodes et outils.


Profil recherché

  • Diplômé d’une école d’Ingénieur, vous justifiez d’une expérience probante dans l’environnement de Voix sur IP

  • Expérimenté en technologies réseau et voix sur IP : protocole SIP, call flows, Wireshark, TCPdump, IPBX, SBC

  • Vous disposez d’une bonne capacité d’analyse, esprit de synthèse, autonomie, curiosité et êtes force de proposition

  • La maitrise des technologies suivantes serait un plus :

o   Firewalls (matrices de flux), certificats, technologies d’annuaire et protocoles d’authentification (LDAP, AD)…

o   Scripting shell, bash ou autre (ex : automatisation de tâches de déploiement, outils de troubleshooting)

  • Bon niveau d’anglais technique

  • Contexte Zaion : connaissance des solution de relation client / CCaaS.


Déroulement des entretiens

  • 1er entretien : échange avec un membre de l’équipe RH

  • 2ème entretien : échange avec le membre du comité de direction, directeur de l’équipe

  • 3ème entretien : échange avec un membre de l’équipe Technique

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