Prêt(e) à accompagner la croissance des grands comptes et à optimiser leurs performances avec les solutions Zelty ? Rejoins-nous en tant que Project Manager ! 🚀

Ton rôle en une (longue) phrase ? Piloter et coordonner les projets stratégiques de nos clients grand compte, en garantissant leur bon déploiement, leur efficacité et leur impact business, tout en assurant une communication fluide et une relation client exemplaire.

Tes missions en détail

1️⃣ Gestion et coordination de projet

• Planifier, organiser et superviser les projets de A à Z en respectant délais, budgets et qualité.

• Assurer une communication fluide avec les parties prenantes et anticiper les risques.

• Veiller à la qualité des livrables et au bon suivi des actions.

2️⃣ Suivi des performances et reporting

• Suivre les KPI, analyser les performances et proposer des actions correctives.

• Documenter l’avancement des projets et assurer un reporting clair et structuré.

• Contribuer à l’évolution produit en relayant les retours clients et en proposant des améliorations.

3️⃣ Lancement et optimisation des solutions

• Assurer l’onboarding des clients et garantir une prise en main optimale des solutions.

• Gérer les paramétrages et optimiser les environnements tests.

• Accompagner les déploiements et partager les bonnes pratiques en interne.

Pourquoi chez Zelty et pas ailleurs ? 🧐

Nous travaillons ensemble autour d’un projet vertueux : Grandir et faire grandir le projet Zelty ensemble en conciliant le bien-être des collaborateurs et la performance de l’entreprise.

Tiens tiens, et comment on fait ça ? Grâce à :

• Un environnement à taille humaine qui donne à chacun l’opportunité d’évoluer en autonomie et de proposer, mettre en place des idées et faire évoluer son poste en fonction de l’évolution de la stratégie de Zelty.

• Une culture forte basée sur l’échange, l’esprit d’équipe, l’équité, le partage et… un brin de fun (essentiel, non ?) 😉

Tu l’auras compris, chez Zelty tu participeras à une aventure professionnelle et humaine où l’individu, le collectif et la relation comptent (et les bonnes blagues aussi).

Ton équipe ❤️

Membre du département Client Services, tu seras intégré(e) à l’équipe Key Account composé de 5 personnes

Au quotidien, tu travailleras en binôme avec les Key Account Manager et seras rattaché(e) par Aphélie, notre Lead Key Account, qui t’accompagnera dans ton développement chez Zelty.

Tu possèdes entre 2 et 4 ans d’expériences en gestion de projet, de préférence dans l’univers tech, foodtech ou restauration.

🦾 Tes hard skills :

• Maîtrise des méthodes et outils de gestion de projet (Gantt, PERT, WBS, Notion, Excel, Hubspot).

• Capacité à structurer et animer des réunions de projet.

• Gérer plusieurs projets en simultanés ? Non seulement tu sais le faire mais tu adores ça.

• Appétence forte et connaissance des méthodes de gestion de la relation client.

• Aisance en reporting et présentation.

🧘 Tes soft skills :

• Sens du service et orientation client (individuelle et multiples)

• Fiable, organisé et autonome, tu sais analyser les situations et proposer des actions même en cas de problème.

• Capable de “garder la tête froide” même dans des situations d’imprévues (qu’est ce que serait un projet sans imprévus ?)

• Tu aime travailler en équipe et faire grandir en partageant tes connaissances.

🌟 Le petit plus qui fera la diff’ chez Zelty :

• Ton esprit entrepreneurial, ton envie de participer au développement du projet Zelty!

• Ton alignement avec nos valeurs : le partage, la curiosité, l’autonomie et la fiabilité.

• Ta capacité à incarner notre culture d’entreprise et à représenter Zelty auprès de nos clients.

Un environnement inclusif et ouvert à tous 🌍

Chez Zelty, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes. Nous croyons que la diversité est une force qui enrichit notre équipe et nous permet d’innover chaque jour.

Qu’est ce que ça veut dire concrètement ? Peu importe ton genre, ton origine, ton âge ou ton parcours, la seule chose qui compte pour nous, c’est ta motivation et ton talent.

Au menu (miam 🍔) :

1. 1er échange téléphonique avec Aphélie, notre chère Lead Key Account – 20 min

2. Entretien (visio ou présentiel) pour vraiment se découvrir et parler métier avec Aphélie – 1H

3. Entretien culture d’entreprise et valeurs avec Réjane (Head of HR) – 1h

4. Rencontre “cool - café / drink” avec la team Key Account.

5. Et hop, bienvenue à bord !

PS : un déjeuner sera organisé avec le pôle Client Services avant l’arrivée :)