Les nouveaux métiers du web | Découverte du BI Analyst : au coeur de la data

Le BI Analyst fait partie de ces nouveaux métiers en plein essor, devenu incontournable dans de nombreuses entreprises aujourd’hui.

Entretien avec Remi, BI Analyst chez RetailMeNot. Cette entreprise créée en 2009 est le leader mondial de la promotion digitale via des sites Internet des apps. Une activité génératrice de data et donc particulièrement intéressante pour le métier de BI Analyst. Rémi nous parle de son parcours, ses missions au quotidien et donne ses conseils pour tous ceux qui s’intéressent à ce nouveau métier.

Hello Rémi ! Quel parcours t’a mené au métier de BI Analyst ?

Hello ! J’ai depuis toujours été intéressé par les ordinateurs et plus globalement par les nouvelles technologies. Apres un BAC S, je me suis tourné vers un DUT Informatique puis un Master en **informatique décisionnelle** (Master MIAGE) qui me semblait être un bon moyen d’utiliser l’informatique pour d’autres champs d’application.

Durant l’été entre ma licence et mon master, j’ai trouvé un job dans une startup pour laquelle je devais réaliser une application 3D sur le web. Je n’avais aucune connaissance dans ce domaine, mais avec beaucoup de passion, j’ai réussi à (presque) réaliser ce qu’ils me demandaient. Ils m’ont proposé un CDI et j’ai mis en pause mon Master que j’ai repris 2 ans après en cours du soir afin de terminer ma formation BI. J’ai rejoint Retail Me Not en 2013, à Londres puis à Paris.

En quoi cela consiste-t-il concrètement ?

L’objectif premier du BI Analyst est de récupérer les données que l’entreprise peut générer et de les rendre accessibles à tous. Je vais faire de la data brute un ensemble plus cohérent, en lui donnant du sens et en la replaçant dans un contexte. Après avoir recueilli les besoins des différentes personnes de l’entreprise, on va mettre en place des rapports automatisés, leur générer des dashboards pour qu’elles puissent suivre des indicateurs de manière quotidienne et faire des analyses.

En quoi l’activité de RetailMeNot se prête tout à fait à ce genre de poste et le rend pertinent ?

Les sites Internet et applications mobiles que l’on édite sont utilisés chaque jour par un nombre très important de consommateurs. Vous connaissez d’ailleurs certainement Poulpeo et Ma Reduc qui en font partie ! Nous travaillons avec les plus grandes marques et enseignes (comme Amazon, Darty, Asos et Sephora). Toutes les actions permises par nos sites et applications peuvent être analysées et améliorées !

Le BI Analyst est donc au cœur de la donnée, et des équipes !

Oui on est en contact avec tous les services ! Les résultats de nos analyses sont communiqués aux équipes pour qu’ils puissent en tirer les bonnes conclusions et agir en conséquence. L’équipe qui gère les coupons de réduction par exemple va pouvoir savoir quels coupons marchent le mieux pour orienter ensuite les partenariats effectués avec les marchands. Il en est de même pour l’équipe Marketing qui va affiner son ciblage, optimiser ses campagnes d’acquisition etc.

As-tu une journée type ? Comment t’organises-tu ?

Aucune journée ne ressemble à une autre mais disons que mes tâches se répartissent comme cela :

• 10% : Tech, travail avec les ingénieurs sur ce qui a fonctionné ou pas, sur la manière de collecter la donnée, sur la génération des rapports etc
• 20% : demandes ad hoc
• 70% : gestion de projet avec les différents intervenants (analyses, reporting)

Et puis on a toujours des oreilles qui traînent sur les projets en cours, les demandes à venir etc !

Pour quels types de profils le métier de BI Analyst est adapté ?

Même si ce poste peut paraître complexe à première vue, il ne nécessite pas de compétence particulière ni de maîtrise de technologies ! Il peut convenir à toutes les personnes qui aiment l’analyse, les chiffres et qui ont du bon sens, qu’ils soient issus d’écoles de commerce ou d’ingénieurs :

• les profils Tech qui ne sont pas intéressés que par la technique mais veulent l’utiliser pour en faire autre chose. Leurs compétences techniques seront toutefois un vrai plus !
• les profils plutôt commerciaux et Marketing qui ont envie d’utiliser la donnée pour détecter des potentiels Business et aller plus loin

Il faut aussi avoir de vraies compétences sociales : aimer interagir avec des personnes différentes, savoir temporiser les demandes, garder son calme et anticiper. Et être un peu multi-tâches aussi ! Si vous tenez un fichier Excel pour suivre les matchs de foot et que vous avez tendance à tout traduire en pourcentages, vous avez déjà des prédispositions au BI ☺

Tes conseils pour réussir ?

Pour réussir dans ce métier il est très important de choisir un secteur qui vous inspire, cela vous donnera envie d’aller toujours plus loin dans la réflexion sur les chiffres et vos analyses !

Nous sommes une vraie communauté de BI entre laquelle on échange souvent pour se partager des articles, nouvelles idées etc. C’est un environnement qui bouge très vite, de nouveaux produits chaque mois, c’est passionnant ! Il ne faut pas avoir peur de se lancer.

Nous recrutons, n’hésitez pas ☺