Au sein de la division Cloud Customer Success, département Digital Advisory, vous assurerez les missions suivantes :

• Audit du contexte client

- Analyses des usages et processus métiers actuels (étude de performance)

- Formalisation des besoins réels

- Identification des enjeux stratégiques

- Préconisation d’opportunités de transformation & d’innovation pertinentes

• Elaboration de stratégies SaaS personnalisées

- Production d’analyses sectorielles (best practices)

- Planification des orientations stratégiques (Roadmap) et estimation des risques financiers associés

- Accompagnement dans l’acquisition des prérequis stratégiques (AMOA)

- Support dans l’établissement du schéma directeur SI

• Conseil métier

- Evangélisation des clients concernant le Cloud, le Saas et nos diverses solutions

- Participation à des activités de conduite du changement (transformations managériales, communication interne etc.)

- Garantir le respect des enjeux des bailleurs dans la mise en œuvre des actions stratégiques définies

- Suivi de la satisfaction client tout au long du projet dans une démarche de qualité

Vous êtes :

• Diplômé d’un Bac+5 et issu d’une formation spécialisée en transformation des organisations ou digital.

• Vous avez une expérience de deux ans minimums sur un poste similaire. Une connaissance poussée du secteur immobilier est un plus.

Votre curiosité ainsi que votre capacité à analyser & comprendre divers contextes d’entreprises, vous permettent d’élaborer des stratégies pertinentes et adaptées aux problématiques variées de vos clients. Vous êtes également reconnu pour vos qualités de communication, ce qui vous permet de travailler en mode projet avec différents interlocuteurs.

Compétences

Vous maitrisez :

• La suite Office (Word, Excel, PowerPoint)

• Des modèles de diagnostics stratégiques : SWOT, PESTEL, FCS etc.

• La maitrise d’outils de BI est un plus

• La maitrise de l’anglais (écris/ parlé) est un plus

Informations complémentaires

• CDI à temps plein (37h) avec RTT

• Déplacements ponctuels chez nos clients à prévoir

Le processus de recrutement se déroule en trois étapes :

• Un entretien RH par visio

• Un à deux entretiens managers sur site

• Un entretien final avec la DRH

Des tests techniques pourraient être demandés