Conseiller(ère) téléphonique H/F

Résumé du poste
CDI
Clichy
Salaire : 2K € par mois
Début : 30 novembre 2024
Télétravail occasionnel
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2
Compétences & expertises
Contenu généré
Formation et perfectionnement
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Acadomia
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous vous proposons de vous épanouir grâce à un métier de conseiller clientèle, appelé chez Acadomia conseiller pédagogique : porteur de sens au quotidien, ce métier permet la montée en expertise sur les sujets éducatifs et pédagogiques.

Vous ferez partie d'une équipe motivée par sa mission, et serez chargé de la réception et gestion des appels entrants provenant de nos familles et de nos enseignants.
Les challenges qui vous attendent :

  • Gérer la prise d'appels entrants en volume
  • Orienter les appels aux services concernés
  • Transmettre les informations importantes aux services de l'entreprise
  • Assurer la gestion des mails et du back-office
  • Et d'autre missions administratives

Profil recherché

  • Titulaire du Baccalauréat, vous justifiez d'une expérience en accueil téléphonique
  • Vous recherchez un métier de contacts et de relations humaines
  • Vous avez le sens du service
  • Excellent coéquipier, vous êtes solidaire et vous avez l'esprit d'équipe.


En rejoignant nos équipes, vous bénéficierez de :

  • Un rythme de travail adapté : 38h00 avec 1 jour de télétravail par semaine
  • De nombreux avantages : une mutuelle (forfait de base pris en charge à 100%), tickets restaurants (9,50 €), 4 demi-journées de congés supplémentaires, jusqu'à 3 jours de congés payés supplémentaires en fonction de l'ancienneté, primes pour les samedis travaillés, remboursement des frais de transports en commun : prise en charge 100% du pass Navigo
  • Un parcours d'intégration spécifique pour être accompagné et formé à nos métiers
  • Des formations personnalisées et continues tout au long du parcours professionnel
  • Un accompagnement pour favoriser la mobilité géographique et fonctionnelle
  • Et des possibilités d'évolutions (sur des métiers transverses, hiérarchiques, etc.).

#Acadomiarecrute#


Déroulement des entretiens

Un échange avec un de nos recruteurs, une immersion en centre suivie d’un entretien avec votre futur manager, un entretien avec votre futur N+2 et une prise de référence.

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