Imaginez, transformez et impactez le monde positivement : venez vivre au cœur du changement en tant que Technicien Informatique de proximité - H/F.

Vous intégrez l’entité Accenture France Défense qui est une nouvelle entité juridique du groupe Accenture en France, créée en janvier 2022, à la demande du ministère des armées en réponse à l’intérêt d’Accenture pour les activités dans le domaine de la défense.

Vos missions :

• Le support technique, depuis un local de support ou depuis l’espace de travail de l’utilisateur : Identification, diagnostic et résolution des incidents utilisateurs sur leurs postes de travail. Documentation et suivi des incidents et demandes de service utilisateur dans un outil de gestion ;

• Gestion des postes de travail et des imprimantes : réception, stockage, installation, câblage et configuration des PC et des imprimantes multifonctions. Tâches de maintenance matérielle. Préparation des PC.

• Suivi de la conformité du parc (configurations non-standards, patching, mises à jour antivirus et firewall …).

• Contribution aux évolutions à venir de la DSI de la filiale pour ajouter des services à disposition des équipes métiers.

Vous évoluez dans un environnement de travail flexible qui vise à favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle : le télétravail donne la possibilité d’adapter son rythme professionnel en fonction des actualités de l’équipe et du projet.  

Nous vous proposons de vivre l’expérience du changement auprès de nos équipes, rejoignez Accenture.   

Votre profil :

• Vous avez le sens du service et de la relation client ;

• Vous êtes de nature dynamique avec une capacité à travailler de manière efficace avec de nombreuses équipes de compétences fonctionnelles ou techniques très diverses ;

• Vous avez l’esprit analytique orienté gestion de problème et solution ;

• Vous possédez une capacité d’organisation, et faites preuve de fiabilité et de pragmatisme ;

• Vous avez d’excellentes capacités de communication orale et écrite en Français et en Anglais.

• De l’expérience avec l’environnement Microsoft (Workstations/serveurs)

• De l’expérience avec le déploiement de PC

• Une familiarité avec le monde de la Défense

• De la curiosité pour les technologies de l’informatique

A propos de nous :  

Accenture, c'est une communauté de plus de 730 000 talents et une mission commune : réaliser la promesse technologique alliée à l’ingéniosité humaine.    

Dans un monde en perpétuel changement, nous accélérons la transformation des plus grandes entreprises, de la stratégie à la réalisation des projets, à l’aide des technologies de demain et dynamisons leur croissance grâce à l'expertise multi-sectorielle de nos experts. 

Et si vous échangiez directement avec nos collaborateurs ? Posez-leur directement vos questions.  

Nos recrutements sont fondés sur les compétences, sans distinction d’origine, d’âge, ou de genre et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.