ACE ÉDUCATION, acteur majeur dans le domaine de l’éducation et de la formation, recherche un(e) Responsable IT du Processus de Vente pour rejoindre sa Direction des Systèmes d’Information (DSI). Au sein d’une équipe dynamique, vous aurez pour mission de poursuivre la digitalisation des processus IT relatifs à la gestion des ventes et de contribuer à la transformation numérique de l’entreprise.

Missions
En tant que Responsable IT du Processus de Vente, vous serez chargé(e) de :

• Analyser et cartographier les processus de vente existants en collaboration avec les équipes commerciales, marketing et IT pour identifier les leviers d’amélioration et d’automatisation.

• Piloter et réaliser l’intégration et l’évolution des outils et solutions IT permettant de faciliter le processus de vente (CRM, ERP, sites web, plate-forme de paiement, solution de signature, etc.) en mobilisant ses compétences techniques et fonctionnelles.

• Assurer la gestion de projets en lien avec les outils de vente, du cahier des charges à la mise en production, en respectant les délais et les budgets.

• Collaborer étroitement avec les équipes métiers (commerciaux, marketing, finance, pédagogie) afin de comprendre leurs besoins et de proposer des solutions adaptées.

• Garantir l’optimisation continue des systèmes et des processus pour améliorer l’efficacité des équipes de vente et la satisfaction client.

• Former et accompagner les utilisateurs sur les outils et processus IT liés à la vente.

• Assurer une veille technologique constante pour identifier de nouvelles solutions IT permettant de renforcer l’efficacité du processus de vente.

• Diplôme d’ingénieur en informatique ou d’école de commerce avec une sensibilité prononcée au digital.

• Expérience de 5 ans minimum, de préférence sur un poste similaire.

• Maîtrise des outils de gestion des ventes (CRM, ERP, etc.) et des bonnes pratiques associées.

• Connaissance approfondie des processus commerciaux et de leur intégration dans les systèmes d’information.

• Compétences techniques et fonctionnelles solides, avec une appétence à la réalisation de tâches opérationnelles.

• Compétences en gestion de projet, avec une capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires.

• Très bonne communication, esprit d’analyse et de synthèse, rigueur, orientation résultats & capacité à travailler en mode collaboratif.

• Une bonne maîtrise de l’anglais.

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