Up Skills IT Paris recherche pour son client, un Technicien de proximité N2  F/H pour une mission d’Intérim de 10 mois à Corbeil-EssonnesDate de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 26/28kEURAvantages: carte restaurant + 50% des transports en commun 
Vos missions principales seront : Dépannage Poste de travail

Gestion ticket (incident - demande)

Gestion Parc et Stock Hardware et Software Réseau - Infrastructure (switch, brassage réseau…)

Prise en main à distance (PMAD) Téléphonie Résolution d’incidents matériels et non-matériels (problème OS / logiciel)

La gestion de la garantie des matériels sous contrat (swap de matériel ou accompagnement des tiers mainteneurs)

Résolution des incidents à distance ou sur site

Clôture technique des dossiers traités

Amélioration de la performance et de la qualité

Suivi des dossiers demandes

Installation du matériel (y compris la préparation technique en amont)

Remise à l’utilisateur des postes informatiques

Mise à jour des configurations Remplacement des consommables imprimantes

Renouvellement des postes de travail obsolètes Retrait d’applications Retrait de poste de travail La configuration ou la reconfiguration de matériel L’ajout de composants (mémoire, disque dur, etc.) L’installation de logiciels hors catalogue ou non téléchargeables (avec procédures)

Réaliser les inventaires


Environnement:

Win10, pack office, bitlocker, zone centrale, etc..
Plage horaires: 8h/18h ( 7h par jour)

Bac à bac +2 en informatiqueVous avez une expérience d’au moins 2/3 ans en support de proximitéVous possédez le permis B