Nous recherchons un(e) technicien ide proximité

Les principales missions incluent :

Accueillir, écouter et assister les utilisateurs sur site.- Diagnostiquer les pannes et résoudre les incidents matériels et logiciels.

- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques.

- Gestion des équipements informatiques

- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et logiciels.

- Assurer la gestion du stock de matériel (commandes, réapprovisionnements, suivi des réparations).

- Effectuer le câblage et les connexions réseaux si nécessaire.

- Suivi et reporting

- Enregistrer et suivre les demandes dans un outil de gestion des incidents (ticketing).

- Informer les utilisateurs de l’état d’avancement des interventions.

- Documenter les procédures et les solutions apportées.

- Amélioration continue

- Identifier les récurrences d’incidents et proposer des solutions durables

- .Participer aux projets d’évolution des infrastructures informatiques.


Rémunération : entre 26ke et 30keSite : Nanterre/ PUteaux Avantages : RTTCSEPrime d’intéressement

• Vous disposez d’un équivalent bac+2 et d’une expérience de 2-3 minimum dans l’informatique
  
  - Win10/11
  
  - MAC OS