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Directeur.ice de clientèle

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion de projets
Créativité
Développement de relations
Design créatif

REBELLION
REBELLION

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’objectif premier du dircli, c’est de tirer l’ensemble du projet vers le haut : la stratégie et l’ambition créative mais aussi le potentiel business et la qualité de la relation avec le client et au sein de l’équipe.

1/ PILOTAGE PROJET

  • Cadrer et porter les nouveaux sujets aux associés.

  • Mobiliser les ressources nécessaires au bon moment et leur fournir les informations nécessaires pour qu’elles puissent travailler efficacement.

  • Porter auprès des créatifs le brief de création et les inspirer avec l’aide du planning stratégique.

  • Être garant.e du respect du cap stratégique sur les créations validées en plan’s board puis présentées et achetées par le client.

  • Leader le travail sur les mécaniques de déploiement de l’idée.

2/ PILOTAGE BUSINESS

  • Maîtriser parfaitement le contrat / règles de rémunération et prendre en charge le suivi de la facturation.

  • Maîtriser la rentabilité du client / projet.

  • Poser et tenir un forecast réaliste permettant d’anticiper les rentrées de MB et donc le staffing des équipes.

  • Définir et identifier avec les directeur.ice.s de pôle et le traffic, les besoins en compétences spécifiques pour ton projet afin de définir ensemnle les bons profils à mobiliser.

3/ REFLEXION STRATEGIQUE

  • S’assurer que les benchmarks concurrence et la veille sur le marché et sur le business du client sont réalisés et partagés au sein de l’équipe.

  • De fait, connaitre les enjeux stratégiques du marché, les positionnements des concurrents et évidemment l’actualité de ton client.

  • Etre au quotidien vis-à-vis du client, le/la garant.e du cap stratégique du projet

  • Rédiger les briefs créatifs.

  • Piloter l’écriture des recommandations.

4/ RELATION CLIENT

  • Développer les relations avec le client à niveau élevé (au dessus des opérationnels projet)

  • Contribuer à identifier les risques potentiels et les opportunités de développement de la relation et / ou de business

  • Établir de bonnes relations avec les autres agences partenaires et ceci de manière proactive.


Profil recherché

• 5 à 10 ans d’expérience
• Créatif(ve), curieux(se) et force de proposition
• Maitrise de la chaine de production digitale, print et/ou événementielle.
• Dynamique et réactif(ve)
• Sens du contact et bon relationnel
• Véritable profil hybride, les projets variés ne te font pas peur !
• Anglais courant demandé

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