Rattaché.e au Responsable d’exploitation, vous serez en charge d’accompagner l’exploitation niveau organisationnel :

• Facturation et envoi des factures

• Suivi et relances clients

• Indexation : calcul + communication clients

• Saisie des devis clients Travaux Supplémentaires (“petits devis”)

• Suivi des devis clients : OS client, réalisation, bon de réception, bon à facturer

• Gestion des demandes administratives des clients

• « Onboarding » clients : infos et contacts de facturation, mise en service, mandats de prélèvement / mise en place contrat Passation de commandes fournisseurs

• Gestion des bons de livraison

• Appui planification des interventions (plannings) et du planning d’astreintes

• Vérification de la réalisation des interventions planifiées

• Suivi des dépenses P3

• Suivi des Mooncard (cartes de paiement équipes terrain) et autres frais

• EVP : suivi HS astreinte, modulation, primes, …

• Expérience BTP ou énergie – CVC (travaux ou exploitation/maintenance) - 3 ans minimum

• Bon relationnel, contact facile (clients + équipe)

• Rigueur, Organisation, Anticipation

• Sens du détail

• Esprit critique (se pose des questions)

• Premier échange téléphonique

• Entretien avec le Directeur des Opérations, Julien

• Entretien avec la DRH, Anna et/ou le CEO