Description De La Mission

La Filière Indemnisation Corporel d’Allianz France recherche un(e) chargé(e) de Solution d’Indemnisation pour son Centre de Solution d’Indemnisation Corporel Courtage, situé à Marcq-en-Barœul (59).

Votre mission consiste à :

• Prendre en charge les demandes des assurés et des intermédiaires ;
• Instruire les dossiers corporels automobiles et déterminer l’indemnisation compte tenu des faits et circonstances déclarés ;
• Indemniser le préjudice corporel des victimes au regard de la convention IRCA ou du droit commun ;
• Ajuster les provisions techniques en conséquence et proposer au client la solution d’indemnisation adaptée, conformément à la politique de l’indemnisation ;
• Exercer les éventuels recours et gérer ceux présentés par la compagnie adverse ;
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients par la qualité et la personnalisation du service rendu.

Vos responsabilités clés :

• Autonomie dans l’identification des sinistres et dans la décision d’indemnisation, compte tenu des faits et des circonstances déclarés et au regard des garanties contractuelles et des dispositions conventionnelles ;
• Capacité de prise d’appels téléphoniques entrants et sortants.

61147 | Indemnisation et services client | Professionnels | Allianz France | Temps plein | Permanent
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Être collaborateur Allianz France, c’est aussi :

• Du télétravail pour favoriser un équilibre vie personnelle et professionnelle
• 9 semaines de congés/RTT
• Des formations régulières et de qualité
• Des avantages attractifs tels que la participation/l’intéressement et l’épargne salariale
• Une bonne couverture sociale (mutuelle)
• Des opportunités de carrière à l’international.

Pourquoi rejoindre Allianz ?

Allianz est la 1ère marque mondiale d’assurance présente dans 70 pays. Les #Allianzers, ce sont 9.000 salariés en France qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Allianz c’est :

Une entreprise qui met ses collaborateurs au cœur de sa stratégie de développement

Une entreprise soucieuse de son impact environnemental - https://www.allianz.fr/qui-est-allianz/allianz-s-engage/notre-raison-d-etre/demarche-rse.html .

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Allianz, Let’s care for tomorrow ! https://careers.allianz.com/France?locale=fr_FR

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