Le pôle technique de la filière indemnisation automobile recherche son Chargé(e) d’organisation technique (H/F).

Vos principales missions consisteront à :

Planifier et gérer les formations initiales et continues :
• Mise en place et gestion des programmes de formation.
• Suivi des Évaluations de la formation dispensée: consolidation
• Création et mise à jour des documents de formation et des manuels.
• Conception et mise en œuvre d’initiatives d’apprentissage à distance: momindum
• Suivi des formations obligatoires
• Prérequis de formation ( résa de salle, badge d’accès)

Faciliter l’accès à la documentation :
• Assurer l’indexation des documents et intégrer les nouveaux documents à la base
• Structurer et faire vivre l’ espace documentaire permettant à la filière auto (agence et courtage) de disposer d’une documentation fiable
• Gérer, organiser, fluidifier les flux documentaires process /mode op/ en interne et chez les délesteurs
• Proposer des modèles types et des supports attractifs facilitant l’appropriation par les gestionnaires

Faciliter le suivi d’activité :

§ Réaliser et livrer les tableaux de bords de suivi:
• d indicateur de perf technique (suivi contrôle et IPT)
• Perf technique
• des contrôles ( semestre: préparation des debriefs)
• des fichiers de suivi recours

§ Mise à disposition de fichier consolidé pour le compte de l’équipe (moulinette, SDI de Solenn, motif D, recours majeur …)

§ Contribuer dans la construction et le suivi des outils et de reporting ( ED agence/ courtage )

§Veille activité visas

Faciliter l’organisation de l’équipe :
• Planifier et faciliter le déroulement des activités
• Réaliser les demandes d’habilitation (pouvoir de règlement par ex AEP)

Profil / Compétences :

• Organisation, dynamisme, écoute, rigueur et aisance relationnelle
• communicant et méthodique
• Grande connaissance des outils de Microsoft (Word, Excel, Powerpoint, Access, Outlook, SharePoint), Adobe Reader
• Maitrise des outils collaboratifs notamment TEAMS
• La connaissance de la programmation Visual Basic For Applications (VBA) serait appréciée
• bonne appréciation et une bonne gestion des urgences et des priorités
• réactif et adaptable, effectue un travail soigné et travaille en parfaite autonomie