Êtes-vous prêt(e) à contribuer activement à l’analyse et à l’optimisation des parcours de ventes en ligne ?

En tant qu’alternant - Web Analyst, vous jouerez un rôle essentiel au sein de l’Unité Data, Engagement, Marketing & Stratégie d’Allianz France.

Votre mission consistera à soutenir les Product Managers CX responsables des parcours de ventes d’assurance auto et habitation en ligne, en vous concentrant sur l’analyse des performances et l’amélioration continue de l’expérience utilisateur (UX/UI).

Vos principales missions seront :

Suivi et analyse Web :

• Analyse, calcul des KPIs les plus pertinents et amélioration de dashboard(s) existant(s) pour évaluer l’efficacité des stratégies de vente.
• Suivi et analyse de l’expérience utilisateur grâce à l’ensemble des données disponibles (analytics, enquêtes de satisfaction…), ex :
  • Reporting mensuel de la Satisfaction client (analyse de données et verbatims)
  • Exploitation d’un outil dédié à l’expérience utilisateur Contentsquare pour fournir des insights sur le comportement des utilisateurs sur le site et identifier les pain points UX majeurs.
• Collaboration avec nos data scientists, pour produire des analyses qualitatives et quantitatives ad hoc (ex. connaissance clients pour mise en place de messages personnalisés)
• Réalisation de veille sur notre secteur d’activité, mais aussi sur les tendances et les bonnes pratiques UX/UI ;

Optimisation UX/UI et expérience client :

• Collaborer avec les PM CX pour définir les solutions UX/UI à apporter sur le site en les appuyant dans la conception de mock-ups /prototypes à valider lors de test utilisateurs.
• Contribuer à la priorisation et la réalisation d’optimisations UX/UI auprès de la squad IT / les développeurs web.
• Être force de proposition pour enrichir l’expérience client

Les atouts du poste

• Au cœur des enjeux digitaux et expérience client dans le secteur de l’assurance ;
• Validation des acquis sur le web analyse ;
• Découverte des techniques d’optimisation d’une expérience utilisateur et de la gestion de projets digitaux ;
• Intégration dans une équipe riche aux des profils variés (data, marketing, digital, IT..), favorisant l’échange et le développement personnel.

Profil/compétence :

Ecole et expérience :

• Formation supérieure Master marketing digital, Master data management ou Ecole d’ingénieur & Commerce

• Idéalement, vous disposez d’une première expérience dans l’analyse de données web

Outils :

• Connaissance des pratiques web et de l’analyse. Idéalement vous connaissez des outils comme google analytics ou Contentsquare
• Excel n’a plus de secret pour vous ! et idéalement vous avez des bases en Spark/Python

Compétences :

• Appétence digitale/web
• Sensibilité à l’expérience utilisateur et aux bonnes pratiques UX/UI
• Goût pour l’analyse et la manipulation des chiffres
• Capacité de synthèse et à réaliser un support PowerPoint pour la livraison d’un rapport
• Capacité à travailler en équipe
• Autonomie et Proactivité
• Vous parlez anglais

Les avantages :

Être en alternance chez Allianz France, c’est aussi…

• Des compléments de rémunération attractifs : participation et intéressement
• Une journée de télétravail par semaine
• 28 jours de congés payés par an
• Des subventions de restauration : carte restaurant et cantine d’entreprise
• Une offre de formation riche
• Un accès à notre Comité d’Entreprise
• Un processus d’onboarding dédié aux alternants
• Une bonne couverture sociale
• Un remboursement des frais de transport à 50%

Informations complémentaires :

Durée : 12 mois

Date : à partir de septembre 2025

71890 | Marketing & Design | Apprentissage / Double cursus | n.a. | Allianz France | Temps plein | Temporaire

Pourquoi choisir Allianz ?

Allianz, 1ère marque mondiale d’assurance, présente dans 70 pays, est l’une des sociétés d’assurance et de gestion d’actifs les plus fiables au monde.

A la sixième place du Palmarès de Great Place To Work ® France, Allianz France compte 8 000 salariés qui accompagnent leurs clients tout au long de leur vie, des collaborateurs qui associent innovation, performance et agilité pour relever des défis permanents au quotidien.

Se soucier de nos employés, de leurs ambitions, de leurs rêves et de leurs défis, voilà ce qui fait de nous un employeur unique. Ensemble, nous pouvons construire un environnement où chacun se sent responsabilisé et a la confiance nécessaire pour explorer, se développer et façonner un meilleur avenir pour nos clients et le monde qui nous entoure.

En qualité d’employeur engagé, Allianz reconnaît que sa force se trouve dans la diversité de ses collaborateurs. Nous sommes fiers de promouvoir l’intégration et l’égalité des chances quel que soit le sexe, l’âge, l’origine, la nationalité, la religion, le handicap, ou l’orientation sexuelle de nos collaborateurs.

Engagés pour l’expérience de nos jeunes talents, nous sommes également certifiés Happy Trainees, une reconnaissance de la qualité d’accompagnement et d’intégration de nos alternants et stagiaires.

Allianz, Let’s care for tomorrow!