Au sein du back office Assurance-vie, le/la stagiaire accompagnera les équipes sur les missions suivantes :
Réceptionner et orienter dans leurs démarches l’ensemble des partenaires et clients formulant une demande ;
Assurer le traitement du courrier : prendre en charge le courrier entrant (enregistrement des demandes dans les synthèses informatiques et répartition entre les gestionnaires en fonction de leur portefeuille) et le courrier sortant (édition des courriers d’avenants et envoi aux clients et partenaires, procéder si nécessaire à des relances pour respecter les délais) ;
Traiter les successions et les actes administratifs ;
Gérer des campagnes de mailing : mise à jour des données contrats en relation avec les compagnies d’assurance (NPAI, FIC, donnée fiscales) ;
Prendre en charge la création et mise à jour des codes CGP auprès des compagnies d’assurance ;
Prendre en charge la vérification et transmettre les avenants aux partenaires CGPI.
Contrôle des pièces reçues dans le cadre de la campagne de remédiation des informations clients.
Vous êtes en bac+3 avec une composante importante sur les techniques de l’assurance-vie.
Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un bon relationnel à l’oral et à l’écrit.
Vous aimez la relation client, l’échange par téléphone et savez travailler aussi bien en équipe qu’en autonomie.
Vous avez une maitrise correcte du pack Office (Excel, Outlook) et des fichiers PDF.
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.
Entretien RH + entretien avec le responsable du service Assurance Vie
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.