Intitulé du poste

Au sein de la Direction Exécutive B2B (SFR Business), et plus particulièrement à la Direction Marketing  Entreprises, le/la Chef de Marché est responsable du développement commercial sur les offres Cloud / Hébergement, commercialisées par SFR Business sur les segments de marché Pro, TPE et PME.

Une connaissance de l'écosystème des intégrateurs  (ICT) et IT est indispensable pour ce poste. 

Il /elle possède une profonde capacité à mettre le client (ses besoins, ses enjeux) au centre de ses raisonnements. 

Il/elle assure un rôle de conseil et de montée en compétences des équipes commerciales  sur son/ses offres. 

Il/elle définit la meilleure stratégie de développement commercial de ses offres (ex : étude de marché, positionnement prix, analyse de la concurrence ....), coordonne les différentes métiers internes (DAF, Juridique, Marketing opérationnel), avec l'aide de son binôme chef de produit, etc..), pour s'assurer du bon lancement ou développement de l'offre.  

Dans ce cadre, vos missions seront les suivantes :

Assurer le cadrage des offres :
. Identification des marchés adressables et évaluation du potentiel business 
. Veille concurrentielle, positionnement prix, établissement des business plans à 3 ans et des objectifs de vente et de chiffres d'affaires associés
. Priorisation des besoins marché
. Modélisation de l'offre et établissement du périmètre fonctionnel
Coordonner le développement des offres :
. Définition de l'expérience client attendue
. Fourniture des expressions de besoins pour faire évoluer ses offres
Piloter le lancement des offres :
. Construit son plan de communication sur les différents canaux retenus
. Rédige les documentations (kit de vente, master d'offre)
Piloter la performance des offres :
. Analyse des KPI de l'offre
. Contrôle/amélioration continue de l'expérience client
. Etablissement et pilotage des plans d'actions

Profil

Idéalement issue d'une école de commerce, formation de type BAC+5, avec une expérience confirmée de 6 à 7 ans dans le  marketing Offres /Marché, sur des clients Entreprises, le candidat devra pouvoir disposer : 
- D'une réelle orientation commerciale avec le sens du résultat, d'une connaissance de l'écosystème Intégrateurs / IT, de type Hébergement & Cloud ou d'un environnement high Tech ou numérique 
- D'une bonne  capacité de coordination de différents interlocuteurs internes (Commerce, AVV, DAF, juridique,  et avec les autres services support au sein du Marketing.. etc...)
- D'une bonne capacité relationnelle et de communication : savoir travailler avec des équipes multidisciplinaires, à la fois opérationnelles et de haut niveau (DG), savoir animer un groupe projet / avoir du leadership pour amener les gens à l'atteinte de l'objectif
- D'une appétence pour le marché Entreprises (clients B2B) et pour les nouvelles technologies
- D'une capacité à analyser les chiffres,  afin d'en déduire des plans d'action ciblés
- Votre sens client, votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler en équipe, à fédérer, à analyser, tout comme votre curiosité et votre sens des résultats sont des qualités essentielles pour ce poste.