Intitulé du poste

Au sein de la Direction de la Marque, le Responsable de Pôle pilote et déploie la stratégie des médias, des réseaux sociaux et des partenariats pour l'ensemble des marques du groupe (SFR, Red by SFR, SFR Business, RMC Sport). 

Dans le cadre de ses missions, il pilote ces activités, encadre les managers de chaque pôle et les agences partenaires. Il est garant de l'efficacité des actions, du pilotage du budget et de la productivité des achats. 

Ce poste nécessite une forte expertise des médias & de leurs évolutions, une appétence spécifique sur le digital que ce soit en media (branding & performance) et en création de contenus engageants et adaptés sur les réseaux sociaux (organique & influence). Le poste nécessite également une parfaite maîtrise des négociations et de la productivité et de la stratégie de mesure des actions en omnicanal.

A : Pôle Media

1. Définir la stratégie des moyens et de son déploiement (Off & On)  

a. Définir les grands principes stratégiques 

- conception d'une stratégie media de pointe, adaptée aux enjeux des marques et prenant en compte l'évolution rapide des médias

- Proactivité et force de proposition sur les innovations médias pertinentes à mettre en œuvre

b. Garantir la cohérence des prises de parole media 

- Management du portefeuille de marque 

- Coordination auprès des interlocuteurs interne

2. Mettre en place la mesure de l'efficacité et suivi de la productivité médias

a. Définir les KPI's de suivi de l'activité et les outils / études à mettre en place

b. Délivrer les bilans de l'activité et mettre en œuvre les pour-actions à implémenter

c. Suivre la productivité sur l'ensemble des media, des négociations avec l'agence et les régies

d. Pertinence des propositions quanti-quali vs objectifs (enjeux Marque vs Productivité)

3. Manager la relation avec l'agence media

Animer et coordonner l'agence media pour atteindre les objectifs fixés

4. Piloter du budget 

a. Pilotage du budget agile, évolutif en fonction des priorités 

b. Être garant du circuit de gestion et de la relation avec la DAF

B : Pôle Réseaux Sociaux & Partenariats

1. Définir, cadrer, planifier et mettre en œuvre la stratégie de marque sur les plateformes sociales (pour SFR et Red by SFR)

a. Définir la social voice, veiller à son application puis à son évolution dans le temps 

b. Concevoir puis déployer la stratégie des Réseaux Sociaux 

c.  Animer et modérer les plateformes de la marque pour assurer une excellence dans le traitement de nos clients. 

2. Développer le programme influence et la digitalisation des partenariats  

a. définir la stratégie influence des marques et veiller à la qualité de son exécution 

b. identifier les talents et pérenniser la relation 

c. orchestrer des opérations spéciales en s'appuyant sur des partenariats

3. Mesurer et Optimiser l'efficacité des actions 

a. Mettre en place la stratégie de mesure & définir les templates de suivi 

b. Piloter la croissance des audiences de nos comptes, leur tonalité et l'engagement

c. Coordonner les échanges avec le social listening / médiatisation 

4. Piloter les agences Social Media & influence 

Veiller au cadrage de l'activité et au suivi de la roadmap 

5. Piloter le budget 

a. Pilotage du budget agile, évolutif en fonction des

Profil

Compétences transverses
- Management d'activité et de l'équipe 

- Profil analytique et orienté résultats

- Appétence forte pour l'innovation (médias et contenus) & et capacité de transformation 

- Flexibilité, adaptabilité

- Proactivité et force de proposition, en mode pragmatique et implémentable

- Curiosité et au fait des tendances media et réseaux sociaux

Compétences spécifiques

- Expérience exigée en pilotage d'agences

- Expertise en media-planning exigée, et tout particulièrement une forte appétence sur le digital (branding & performance) & notamment les réseaux sociaux

- Maitrise des négociations médias et de la productivité

- Expertise en communication avec une dimension créative pointue sur les réseaux sociaux & l'influence

INTERLOCUTEURS

- Direction Marketing

- Direction de la Marque 

- Direction Internet

- Direction CRM

- Direction Juridique

- Agences externes : media / pub / social media & influence