Amplifon est un groupe international italien et le leader mondial dans la distribution de solutions auditives. Nos 20 000 collaborateurs, répartis dans 9 500 points de vente et 26 pays, s'efforcent chaque jour de comprendre les besoins uniques de chaque client afin de proposer des produits et des services innovants et hautement personnalisés, et de permettre aux gens de redécouvrir toutes les émotions du son.

Amplifon est présent en France depuis une vingtaine d’années et a connu une forte croissance organique ces dernières années. De 1600 collaborateurs répartis sur plus de 750 centres, notre ambition est d’accélérer notre croissance en France grâce au développement de notre réseau de magasins via des acquisitions, tout en renforçant l’excellence opérationnelle de notre organisation.

Business Analyst Gestion de la Performance

Vous rejoignez notre département Retail Excellence, et plus précisément l’équipe Gestion de la Performance, qui a pour vocation d’assurer le déploiement de la Stratégie Commerciale de l’entreprise et l’atteinte des objectifs commerciaux qu’elle contribue à définir.

Dans ce cadre, votre mission est de produire et de diffuser des informations à forte valeur ajoutée à la Direction et aux équipes d’encadrement du réseau commercial, à analyser la performance commerciale de nos plus de 750 points de vente en France et à présenter des recommandations d’actions précises permettant d’améliorer la performance au quotidien.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Vous aurez la responsabilité de développer une série de tableaux de bords activables focalisés sur nos principaux KPIs dédiés à nos points de ventes. Vous travaillerez principalement pour ce faire dans PowerBI (et occasionnellement via DataAiku).  
• Vous aurez la charge d'assurer l'évolution de ces derniers en fonction des nouveaux besoins business (ajout de nouvelles pages).
• Vous aurez également la charge de la gouvernance générale des outils de reporting afin d'en garantir l'exhaustivité, la cohérence et la pertinence. Il s'agira notamment d'assurer la complémentarité et la cohérence entre les outils développés par les équipes locales (en France) par rapport à ceux développés par les équipes globales (niveau monde).
• En parallèle vous assurez également l'accompagnement des équipes Siège et terrain dans l'exploitation de ces outils : gestion des problèmes techniques, compréhension, accompagnement dans l'interprétation des résultats et l'utilisation des données. Vous serez donc amené à former les équipes terrain à la bonne compréhension de ces outils.
• Vous aurez des points réguliers avec les équipes ventes (directeur des ventes, directeur de région, manager de district) pour les guider dans la bonne interprétation de leurs résultats pour prendre les bonnes actions pour augmenter leurs ventes.
• Vous irez à la rencontre du personnel des centres auditifs et des managers de districts pour comprendre si les outils développés correspondent à leurs besoins et les adapter si nécessaire. 
• Enfin vous devrez assurer la modélisation d'un outil de diagnostic et d'aide à la décision destiné aux managers de terrain, que vous animerez ensuite auprès de ces derniers.

Votre profil :

• De formation supérieure (BAC+5), vous avez au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire, idéalement au sein d’un groupe international et dans le domaine du retail ou des produits de grande consommation.
• La maitrise avancée de PowerBI est essentielle dans la tenue de ce rôle, notamment la capacité à concevoir des tableaux de bord et à utiliser le langage DAX. Vous avez une forte appétence pour les chiffres et pour la manipulation de données ainsi qu’une vraie curiosité concernant les enjeux business et commerciaux.
• Vous avez un excellent esprit d’analyse et de synthèse, vous savez communiquer de manière efficace via des synthèses des éléments clefs, des tableaux de bords et graphiques, et vous avez l’ambition de trouver des solutions pragmatiques à nos problématiques métier et d’avoir un impact concret sur notre performance.
• Français courant et anglais professionnel obligatoire.

Ce que nous offrons :

• Une politique flexible permettant jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine.
• Un accès à notre académie de formation proposant +18 000 cours.
• Un contexte attractif : une entreprise internationale en forte croissance et aux solides performances économiques, dans un secteur porteur.
• Une culture d’entreprise sympathique, positive et dynamique, où votre voix est entendue et où l’on vous encourage à prendre des initiatives et à porter des projets dès le premier jour.
• Amplifon a été labélisé « Top Employer » en France et dans toute la région Europe.