Key Account Manager / Client Partner (F/H)

Résumé du poste
CDI
Montrouge
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Compétences & expertises
Contenu généré
Gestion de portefeuilles
Rédaction et négociation de contrats
Planification d’entreprise
Recherche et analyse

APL DATA CENTER
APL DATA CENTER

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Commercialisation des offres

  • Définir et promouvoir l’offre, et réaliser des actions de prospection et de fidélisation

  • Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client

  • Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes

  • Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres en collaboration avec les équipes internes

  • Garantir la qualité de la rédaction des mémoires techniques, de chiffrage, du montage des contrats

Gestion du portefeuille comptes clés

  • Construire une relation personnalisée avec chaque client

  • Rencontrer les clients sur leur site

  • Assurer la mise en œuvre les plans de vente et marketing en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l’entreprise

  • Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients

  • Gérer les réclamations et les dysfonctionnements

  • Détecter les opportunités de vente additionnelle

Développement du portefeuille comptes clés

  • Participer à des événements et manifestations : salons, conférences etc

  • Élaborer un plan de prospection après avoir analysé les besoins des prospects

Analyse et reporting

  • Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie

  • Suivre les données clients dans les systèmes informatiques et le CRM

  • Élaborer l’account business plan

  • Établir les objectifs de vente et analyser les écarts


Profil recherché

  • Diplôme d’école de commerce

  • Diplôme d’école d’ingénieurs

Une double formation commerciale et technique est un plus.

  • Expérience 5-10 ans (expérience en entreprise de réalisation/ intégration ou en bureau d’études est un atout)

  • Anglais


Déroulement des entretiens

Entretiens opérationnels + RH

Analyse graphologique + test de personnalité

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